Greek Airlines (Aegean Airlines): κριτικές

2024 Συγγραφέας: Harold Hamphrey | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:11

Η Aegean Airlines είναι η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Ελλάδα που εκτελεί επιβατικές πτήσεις από ελληνικές μητροπολιτικές περιοχές τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό. Η έδρα του αερομεταφορέα βρίσκεται στην Αθήνα. Η εταιρεία διαθέτει αρκετές βάσεις για τσάρτερ και τακτικές πτήσεις προς τα ελληνικά θέρετρα.

Αρχική ιστορία

Η Η Aegean Aviation ιδρύθηκε πριν από τριάντα χρόνια, το 1987. Αρχικά, ασχολήθηκε με την οργάνωση αεροπορικών μεταφορών premium, εκτελώντας πτήσεις σε ρόλο ειδικού ασθενοφόρου στον αέρα. Πέντε χρόνια αργότερα, η Aegean Airlines έγινε ο πρώτος ιδιωτικός αερομεταφορέας στην Ελλάδα. Δύο χρόνια αργότερα, η εταιρεία συγχωνεύθηκε με τον όμιλο Βασιλάκη και άρχισε να εκτελεί πτήσεις σε μόνιμη βάση από την πρωτεύουσα της χώρας σε όλο τον κόσμο.

Το χειμώνα του 1999, ο αερομεταφορέας εξαγοράζει την Air Greece. Η Aegean Airlines συγχωνεύθηκε με την Cronus Airlines δύο χρόνια αργότερα.

Στα τέλη του 2005, ο ελληνικός αερομεταφορέας υπογράφει τον κωδικό-συμφωνία κοινής χρήσης με τη Lufthansa. Τέσσερα χρόνια αργότερα, η εταιρεία υπογράφει συμφωνίες κοινής χρήσης κωδικών με τις Brussels Airlines, bmi και TAP Portugal.

Το καλοκαίρι του 2010, η Aegean Airlines εντάσσεται στη Star Alliance. Το φθινόπωρο του 2012, μια ελληνική εταιρεία αγόρασε την Olympic Air για εβδομήντα δύο εκατομμύρια ευρώ.

Γεωγραφία πτήσης

Η ελληνική αεροπορική εταιρεία Aegean Airlines πραγματοποιεί πτήσεις τσάρτερ και τακτικά προς τα θέρετρα της Ελλάδας. Τα κυριότερα αεροδρόμια είναι λιμάνια στις εξής πόλεις: Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Οι περισσότερες πτήσεις γίνονται από άλλες πόλεις. Για παράδειγμα, Ηράκλειο, Ρόδος ή Αλεξανδρούπολη.

Σε διεθνή κατεύθυνση, οι ελληνικές αεροπορικές εταιρείες Aegean Airlines πετούν προς Ευρώπη, Αρμενία, Μεγάλη Βρετανία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Γεωργία, Ισραήλ, Λίβανο, Τουρκία, Φινλανδία, Ουκρανία και Κύπρο.

Δραστηριότητες στη Ρωσία

Ο ελληνικός αερομεταφορέας δραστηριοποιείται και στη χώρα μας, εκτελώντας:

• πτήσεις από ελληνικές πόλεις σε τακτική βάση για την πρωτεύουσα της χώρας μας;
• πτήσεις τσάρτερ από Αθήνα προς Αγία Πετρούπολη, Καζάν και Ροστόφ-ον-Ντον;
• πτήσεις τσάρτερ από Ηράκλειο προς Κισινάου.

Αεροπλάνα

Η Η Aegean Airlines λέγεται ότι κατέχει και εκμεταλλεύεται αεροσκάφη πρώτης θέσης. Ο στόλος της περιλαμβάνει τα Airbus A319-100, A320-200 και A321-200. Η μέση ηλικία των αεροσκαφών της εταιρείας είναι λίγο πάνω από οκτώ χρόνια.

Ταξιδεύοντας με παιδιά

Σύμφωνα με τους κανόνες της εταιρείας,Βρέφος θεωρείται παιδί κάτω του ενός έτους. Όταν ταξιδεύετε με μωρά, ισχύουν οι ακόλουθοι κανόνες:

• Δεν μπορείτε να πετάξετε με βρέφη κάτω των επτά ημερών.
• Κάθε βρέφος πρέπει να έχει συνοδό άνω των δεκαπέντε ετών.

Κανόνες εφαρμογής ναύλου:

• Ειδικό ναύλο για βρέφη ισχύει εάν ταξιδεύετε στην αγκαλιά ενός ενήλικα.
• Είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το γραφείο βοήθειας του μεταφορέα για να παράσχετε ένα παιδικό κάθισμα εάν το μωρό θα βρίσκεται σε ξεχωριστό κάθισμα. Τα βρεφικά καθίσματα πρέπει να χρησιμοποιούνται σε μη κατειλημμένο κάθισμα αεροσκάφους. Τα παιδικά καθίσματα δεν μπορούν να τοποθετηθούν στο διάδρομο του αεροσκάφους, κοντά στην έξοδο κινδύνου. Το παιδικό κάθισμα πρέπει να ασφαλίζεται πριν από την πτήση και πρέπει να παραμένει ασφαλές μέχρι να προσγειωθεί το αεροσκάφος.
• Κρατείται ξεχωριστή θέση για παιδί άνω των δύο ετών.

Ταξιδεύοντας με ζώα

Αν σκοπεύετε να μεταφέρετε κατοικίδια με αεροσκάφη της Aegean Airlines, πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα κρατήσεων της εταιρείας και να τους ενημερώσετε για την επιθυμία σας. Η μεταφορά κατοικίδιων ζώων στο αεροσκάφος επιτρέπεται μόνο σε ειδικούς μεταφορείς, υπό τους ακόλουθους όρους:

• Μόνο ένα κατοικίδιο επιτρέπεται στην καμπίνα.
• Ο ειδικός μεταφορέας πρέπει να παρέχεται από τον ιδιοκτήτη του κατοικίδιου.
• Το βάρος του δοχείου για κατοικίδια δεν πρέπει να υπερβαίνει τα οκτώ κιλά.
• Το κοντέινερ πρέπει να μεταφέρεται ως χειραποσκευή.
• Το ζώο πρέπει να εμβολιαστεί κατά της λύσσας εντός του απαιτούμενου χρονικού πλαισίου. Ο εμβολιασμός γίνεται κάθεέτος.
• Εξυπηρέτηση Τα ζώα μεταφέρονται δωρεάν.

Πλεονεκτήματα των πτήσεων από τη Ρωσία στην Ελλάδα

Το ταξίδι στην Ελλάδα ξεκινά πάντα με την επιθυμία του ανθρώπου να αγγίξει κάτι αρχαίο, τεράστιο, απίστευτο. Η Ελλάδα θα αλλάξει την κοσμοθεωρία κάθε τουρίστα, κάνοντάς τον μανιώδη ταξιδιώτη. Κάθε νέο ταξίδι σε αυτήν τη χώρα είναι διαφορετικό από το προηγούμενο.

Εκατομμύρια πολίτες της χώρας μας ξεκουράζονται στις ηλιόλουστες παραλίες της εύθυμης Ελλάδας. Η Ελλάδα έχει διατηρήσει την πρωτοτυπία του αρχαίου πολιτισμού της και τη συνέδεσε θαυμάσια με τον σύγχρονο κόσμο.

Τα ταξίδια στην Ελλάδα θα προσφέρουν όχι μόνο ξέγνοιαστες, αλλά και πολύ γευστικές τουριστικές διακοπές. Στα φιλόξενα εστιατόρια, ο τουρίστας θα νιώσει το άρωμα και τη γεύση των τοπικών πιάτων. Η παγκοσμίου φήμης ελληνική σαλάτα με τεράστιες γαρίδες, τηγανητά σουβλάκια με σουβλάκια, νόστιμα κρεατικά, φρέσκα λαχανικά και φρούτα, αφρώδες κρασί δεν θα αφήσει αδιάφορο κανέναν επισκέπτη της χώρας που ήρθε εδώ για να χαλαρώσει, να κάνει ηλιοθεραπεία, να φάει, να πιει και να διασκεδάσει.

Πολλοί πολίτες της χώρας μας, πηγαίνοντας ένα ταξίδι στην Ελλάδα, επιλέγουν, με γνώμονα τις κριτικές, τις ελληνικές αεροπορικές εταιρείες Aegean Airlines. Παραθέτουμε τα κύρια θετικά σημεία κατά την επιλογή αυτού του μεταφορέα:

• Φθηνά εισιτήρια σε σύγκριση με άλλες εταιρείες που πετούν για Ελλάδα.
• Δυνατότητα online check-in για πτήση με επιλογή βολικής θέσης.
• Η επιβίβαση στην πτήση πραγματοποιείται, κατά κανόνα, χωρίς καθυστερήσεις και επικαλύψεις.
• Μπορείτε να φέρετε χειραποσκευές στην καμπίνα, κάτι που δεν είναιέχει επιθεωρηθεί ιδιαίτερα προσεκτικά.
• Το Airbus 320-200 είναι μικρό, καθαρό και άνετο. Πολυθρόνες με δερμάτινα καθίσματα. Υπάρχει αρκετός χώρος για τα πόδια. Σύμφωνα με κριτικές επιβατών της Aegean Airlines, υπάρχει ένα μέρος για να τοποθετήσετε τις αποσκευές κάτω από το κάθισμα της διπλανής καρέκλας.
• Οι πιλότοι είναι πραγματικοί επαγγελματίες, απογειώνονται και προσγειώνονται ομαλά ακόμη και σε δύσκολες καιρικές συνθήκες (τυφώνας, δυνατή βροχή, χιονόπτωση).
• Οι αεροσυνοδοί είναι φιλικές, χαμογελαστές και προσεκτικές νεαρές γυναίκες, Ελληνίδες. Όλοι είναι ντυμένοι με στολή. Μιλούν αγγλικά και μερικά ρωσικά. Πριν από την έναρξη της πτήσης, οι αεροσυνοδοί προσφέρουν στους επιβάτες καραμέλες τύπου Δούκισσας και μοιράζουν τις παιδικές ζώνες ασφαλείας. Δίνεται στα παιδιά μια μπάλα με το λογότυπο της Aegean Airlines και ένα βιβλίο ζωγραφικής με κραγιόνια.
• Μετά την έναρξη της πτήσης, οι αεροσυνοδοί προσφέρουν ποτά: χυμούς, αναψυκτικά, νερό, κρασί ή μπύρα. Στη μέση της πτήσης, οι επιβάτες τρέφονται μεσημεριανό: ένα ζεστό πιάτο, ένα σνακ. Τα γεύματα στο αεροπλάνο εξαρτώνται από την ώρα αναχώρησης. Γενικά, είναι καλό, αλλά απέχει πολύ από το να υπερισχύει. Μετά το κυρίως γεύμα, προσφέρονται ζεστά ροφήματα: τσάι ή καφές (κανονικός καφές από καφετιέρα). Νερό ή χυμοί φέρονται κατόπιν αιτήματος του επιβάτη.
• Πολλά ποιοτικά και αποκλειστικά αντικείμενα πωλούνται στο αεροσκάφος.
• Παρεμπιπτόντως, κατά το check-in, μπορείτε να επιλέξετε φαγητό από ένα ειδικό μενού (χορτοφαγικό, χαμηλής περιεκτικότητας σε θερμίδες, kosher, παιδικά γεύματα, γεύματα χωρίς λακτόζη κ.λπ.) αν θέλετε και είναι εντελώς δωρεάν. Οι πελάτες μπορούν να κάνουν μια παραγγελία με το επιλεγμένο μενού στον ιστότοποεταιρείες. Η αντίστοιχη αίτηση πρέπει να γίνει τουλάχιστον μία ημέρα πριν την έναρξη της πτήσης, είτε κατά την κράτηση εισιτηρίου, είτε μετά την κράτηση εισιτηρίου μέσω της υπηρεσίας πληροφοριών. Λάβετε υπόψη ότι το μοναδικό μενού κατά την πτήση είναι διαθέσιμο μόνο σε διεθνείς πτήσεις που εκτελούνται από την Aegean.
• Οι περισσότερες διεθνείς πτήσεις της Aegean προσφέρουν χορταστική παιδική τροφή σε γυάλινα βάζα. Το νόστιμο φαγητό όχι μόνο θα ικανοποιήσει το παιδί, αλλά σίγουρα θα του αρέσει, καθώς είναι συσκευασμένο σε επώνυμα σακουλάκια και σερβίρεται με πολύχρωμες εικόνες και παιδικά σκεύη φαγητού σε σχήμα αεροπλάνου.
• Εάν είναι απαραίτητο, παρέχονται στους επιβάτες κουβέρτες και μαξιλάρια μιας χρήσης.
• Η καμπίνα είναι κλιματιζόμενη για να δημιουργήσει ένα ευνοϊκό κλίμα.
• Μετά την άφιξη, οι αποσκευές εκδίδονται χωρίς καθυστέρηση.
• Ξεχωριστό γραφείο check-in Aegean για οικογένειες για οικογένειες με μικρά παιδιά στο αεροδρόμιο της πρωτεύουσας της Ελλάδας, Αθήνα.
• Υπάρχει σύστημα μπόνους για τακτικούς πελάτες της Aegean και εταιρείες κοινής χρήσης κωδικών. Η πίστη των συχνών επιβατών ανταμείβεται με μοναδικά ταξιδιωτικά προνόμια. Κάθε νέο επίπεδο συνδρομής παρέχει αυξανόμενα οφέλη. Σχετικά καλό πρόγραμμα μπόνους, ωστόσο, πριν δοθούν ισόβια τα επίπεδα Silver και Gold και τώρα ισχύουν μόνο για ένα χρόνο.

Μειονεκτήματα των πτήσεων από τη Ρωσία προς την Ελλάδα

Σύμφωνα με κριτικές της Aegean Airlines, εξακολουθούν να υπάρχουν αρκετά αρνητικάστιγμές σε πτήσεις με αυτόν τον αερομεταφορέα:

• Δεν υπάρχει ενημέρωση ασφαλείας στα ρωσικά σε μια διεθνή πτήση από τη Ρωσία. Το ρωσόφωνο προσωπικό είναι εξαιρετικά σπάνιο. Σύμφωνα με τους κανονισμούς ασφαλείας, αυτά δεν επιτρέπονται.
• Κακή επικοινωνία με τους πελάτες σε περίπτωση ακύρωσης πτήσεων (π.χ. γράφοντας ένα email). Αν και, κατά κανόνα, σε περίπτωση ακύρωσης πτήσεων με υπαιτιότητα του αερομεταφορέα, παρέχεται στους επιβάτες δωρεάν διαμονή, γεύματα και μεταφορά στην επόμενη πιθανή πτήση.
• Υψηλές ποινές κατά την επιστροφή εισιτηρίων. Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχουν εισιτήρια με μη επιστροφή χρημάτων.
• Οι χειραποσκευές που μεταφέρουν οι επιβάτες στο αεροπλάνο δεν ελέγχονται ιδιαίτερα, επομένως μερικές φορές πολύ μεγάλες βαλίτσες καταλήγουν μέσα στις καμπίνες του αεροσκάφους. Αυτό ενοχλεί άλλους επιβάτες.
• Είναι δύσκολο να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μέσω e-mail όταν υπάρχει πρόβλημα.

Πτήσεις μεταξύ πόλεων στην Ελλάδα

Σύμφωνα με κριτικές (2017), η Aegean Airlines πραγματοποιεί πτήσεις εσωτερικού μεταξύ ελληνικών πόλεων. Παραθέτουμε τις κύριες θετικές πτυχές αυτών των πτήσεων:

• Οι πτήσεις μεταξύ ελληνικών πόλεων είναι προσιτές για μια οικονομική αεροπορική εταιρεία.
• Οι πτήσεις εσωτερικού είναι μικρά αεροπλάνα, αλλά καθαρά και άνετα. Οι εσωτερικοί χώροι είναι σε άριστη κατάσταση, με όλες τις ταπετσαρίες και τις εσωτερικές επενδύσεις σε άψογη κατάσταση.
• Υψηλά επαγγελματίες πιλότοι εργάζονται επίσης σε πτήσεις εσωτερικού. Τα αεροπλάνα απογειώνονται εύκολα και άνετακάντε μια ήπια προσγείωση.
• Καλοπροαίρετες, προσεκτικές νεαρές Ελληνίδες εργάζονται ως αεροσυνοδοί. Μιλούν αγγλικά και ελληνικά.
• Μετά την έναρξη της πτήσης, οι αεροσυνοδοί προσφέρουν ποτά, κράκερ και ξηρούς καρπούς.
• Γρήγορο check-in γκισέ για ζευγάρια με μικρά παιδιά υπάρχουν στα αεροδρόμια Αθηνών, Θεσσαλονίκης και Λάρνακας.
• Για μικρούς επιβάτες στα ταμπλό διεθνούς αεροπορικής εταιρείας, παρέχονται δώρα με τη μορφή εκπαιδευτικών παιχνιδιών.
• Οι αποσκευές εκδίδονται στους επιβάτες αμέσως.

Χαρακτηριστικά καμπινών business class

Σύμφωνα με κριτικές της Aegean Airlines, η business class δύσκολα μπορεί να ονομαστεί premium class. Ας σταθούμε στα μειονεκτήματα:

• Δεν υπάρχουν προνόμια για την κατηγορία premium κατά την επιβίβαση και τη φόρτωση αποσκευών (κοινή ουρά, κοινόχρηστο λεωφορείο).
• Οι θέσεις της business class είναι συνηθισμένες, όπως και στην οικονομική καμπίνα. Το βήμα ανάμεσα στις καρέκλες είναι επίσης φυσιολογικό. Ένα άτομο δεν έχει την πολυτέλεια να τεντώσει τα πόδια του, να ξαπλώσει. Αυτό είναι απαράδεκτο όταν πουλάτε αεροπορικά εισιτήρια σε διογκωμένη τιμή (ένα εισιτήριο business class είναι κατά μέσο όρο πεντακόσια ευρώ πιο ακριβό από ένα εισιτήριο οικονομικής θέσης).
• Ανάλογα με τον αριθμό των εισιτηρίων που πωλούνται στην business class, τοποθετείται μια συνηθισμένη κουρτίνα μεταξύ της business class και της οικονομικής καμπίνας (πόσα εισιτήρια πουλήθηκαν στην καμπίνα premium, τόσες σειρές περιφράχθηκαν).
• Τα γεύματα σε business class δεν διαφέρουν πολύ από την επιλογή του προϋπολογισμού.
• Χωρίς ψυχαγωγία (Wi-Fi, σύστημα πολυμέσων).
• Υψηλές ποινές κατά την επιστροφή εισιτηρίων.

Αποτελέσματα

Γενικά, η Aegean Airlines, σύμφωνα με κριτικές, αφήνει στους επιβάτες μια ευχάριστη εμπειρία πτήσης. Το πρόγραμμα πτήσεων τηρείται. Τα αεροπλάνα είναι καινούργια και καθαρά, τα πληρώματα είναι έμπειρα.