Μικρά ή φθηνά ξενοδοχεία στη Μόσχα καταλαμβάνουν σημαντική θέση στην τουριστική υποδομή. Οι ανάγκες των παραθεριστών παίζουν σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση νέων τύπων μίνι ξενοδοχείων. Η ικανοποίηση των αναγκών των επισκεπτών είναι το κύριο καθήκον του ξενοδοχείου, ανεξάρτητα από τον τύπο ή τον τύπο που ανήκει. Το διαθέσιμο εύρος τιμών του δωματίου πρέπει να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις και τα πρότυπα που περιγράφονται στη κανονιστική τεκμηρίωση, το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Απαιτήσεις ξενοδοχείου
Ανάλογα με τον αριθμό των αστεριών που έχουν εκχωρηθεί στο ξενοδοχείο, καθορίζονται απαιτήσεις και κανόνες με τους οποίους πρέπει να συμμορφώνεται. Τα μίνι ξενοδοχεία με 3 αστέρια πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Αλλαγή σεντονιών - 1 φορά σε 3 ημέρες.
- Καθημερινή καθαριότητα.
- Το ντους στο δωμάτιο δεν περιλαμβάνει ντουζιέρα.
- 24ωρη εξυπηρέτηση προσωπικού.
- Διαθεσιμότητα εστιατορίου, πλυντηρίου, εμπορικού κέντρου, πισίνας στην επικράτεια του ξενοδοχειακού συγκροτήματος.
Φθηνό δωμάτιο ξενοδοχείου στη Μόσχα με κατάταξη 3 αστέρων είναι διαθέσιμο σε πολλούς τουρίστες. Αλλά προτού κάνετε μια επιλογή, πρέπει να διαβάσετε τις διαθέσιμες κριτικές. Δεδομένου ότι κάθε χώρα θέτει τα δικά της κριτήρια, σύμφωνα με τα οποία αποδίδουν μια συγκεκριμένη βαθμολογία αστέρων. Στη Μόσχα, τα πιο φθηνά μίνι ξενοδοχεία 3 αστέρων είναι:
1. "Narodny": βρίσκεται στο δρόμο. Zhukovsky, το κόστος ενός δωματίου ανά ημέρα είναι από 10 ευρώ.
2. "MegaService": βρίσκεται στη λεωφόρο Izmailovsky, τιμή δωματίου ανά διανυκτέρευση - από 11 ευρώ.
3. "Olympian": βρίσκεται στη μικροπεριοχή Klyazma-Starbeevo, το κόστος ενός δωματίου ανά διανυκτέρευση είναι από 11 ευρώ.
4. «Avontur»: βρίσκεται στην οδό. Chaplygin, τιμή δωματίου ανά διανυκτέρευση - από 12 ευρώ.
5. "Mon Plaisir": βρίσκεται στη μικροπεριοχή Planetarnaya, το κόστος ενός δωματίου ανά ημέρα είναι από 12 ευρώ.
Απαιτήσεις αριθμού
Τα φθηνά ξενοδοχεία στη Μόσχα έχουν πολλές κατηγορίες δωματίων. Μπορεί να διαφέρουν ως προς την περιοχή, τον εξοπλισμό, τον εξοπλισμό, τα έπιπλα, την παρουσία πρόσθετων άνετων στοιχείων. Όμως, παρά τις διαφορετικές επιλογές, κάθε αριθμός περιλαμβάνει:
- Κρεβάτι.
- Πολυθρόνα, καρέκλα.
- Νυχτερινό τραπέζι.
- ντουλάπα για ρούχα.
- Γενικός εξοπλισμός φωτισμού.
- Κάδος απορριμμάτων.
- οικιακές συσκευές: τηλεόραση, ψυγείο.
- Τηλέφωνο.
- στεγνωτήρα μαλλιών
- Προϊόντα προσωπικής φροντίδας.
Κάθε πελάτης πρέπει να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες εκκένωσης πυρκαγιάς. Αυτές είναι οι ελάχιστες απαιτήσεις που πληρούν τα ξενοδοχεία της Μόσχας που νοικιάζουν δωμάτια φθηνά.
Απαιτήσεις για το προσωπικό σέρβις
Το πιο σημαντικό στοιχείο της ξενοδοχειακής επιχείρησης είναι η κουλτούρα της συμπεριφοράς του προσωπικού. Τα φθηνά ξενοδοχεία στη Μόσχα διαβάζουν μεγάλο αριθμό ειδικών με τριτοβάθμια εκπαίδευση στον τουριστικό τομέα. Η προσεκτική επιλογή πραγματοποιείται από τους διευθυντές, καθώς γνωρίζουν τις λεπτές λεπτομέρειες που πρέπει να προσέχουν κατά την πρόσληψη ενός ατόμου.
Η συμπεριφορά ενός εργαζόμενου ξενοδοχείου χωρίζεται σε:
- Επικοινωνήστε με τον επισκέπτη.
- Επικοινωνήστε με το προσωπικό.
Ανεξάρτητα από τον αριθμό των αστεριών που αποδίδονται σε ένα μίνι ξενοδοχείο, η εξυπηρέτηση πρέπει να είναι πάντα κορυφαία. Ο υπάλληλος γνωρίζει την εθιμοτυπία του λόγου, τους κανόνες για να απευθύνεται στους επισκέπτες, ξέρει πώς να εκφράζει σωστά και με ικανοποίηση τις σκέψεις του.
Κώδικας Δεοντολογίας Προσωπικού:
- Ένας εργαζόμενος σε αυτόν τον τομέα πρέπει να είναι έτοιμος να παρέχει μια υπηρεσία σε έναν πελάτη όλο το εικοσιτετράωρο.
- Εκφράστε μια θετική στάση απέναντι στους επισκέπτες.
- Χαμόγελο και οπτική επαφή κατά τη συνάντηση.
- Η ικανότητα να ενημερώνεις με διακριτικότητα τον επισκέπτη ακόμη και για δυσάρεστα νέα.
- Απαγορεύεται η λογομαχία.
- Τα προβλήματα των επισκεπτών επιλύονται το συντομότερο δυνατό.
- Η συντήρηση πρέπει να απέχει τουλάχιστον 1 μέτρο.
Πλεονεκτήματα
Τα ξενοδοχεία της Μόσχας με φθηνά δωμάτια βρίσκονται τις περισσότερες φορές σε κατοικημένες περιοχές. Αυτό επιτρέπει στους επισκέπτες να κάνουν τις απαραίτητες αγορές χωρίς ουρές οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
Υπάρχει πάντα κόμβος συγκοινωνίας κοντά σε ξενοδοχεία αυτού του τύπου. Επομένως, εάν είναι απαραίτητο, οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να φτάσουν στο σωστό μέρος. Δεδομένου ότι η υποδομή μεταφορών στη Μόσχα είναι εξαιρετική, οι άνθρωποι φτάνουν στον πλησιέστερο σταθμό του μετρό σε 10 λεπτά. Τις περισσότερες φορές, η προσβασιμότητα του μετρό δεν είναι το κύριο κριτήριο για την επιλογή ενός χώρου διαμονής.
Τα φθηνά ξενοδοχεία στη Μόσχα είναι εξοπλισμένα με δωρεάν Internet μέσω Wi-Fi. Αυτό επιτρέπει στους φοιτητές, στα επαγγελματικά ταξίδια να είναι πάντα σε επαφή. Η τηλεφωνία έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε ο επισκέπτης να μπορεί να καλεί οπουδήποτε στον κόσμο.
Ελαττώματα
Πολλοί επισκέπτες που συνήθιζαν να επισκέπτονται φθηνά ξενοδοχεία στη Μόσχα έδιναν ιδιαίτερη προσοχή στο προσωπικό. Ανάμεσα στις διάφορες ελλείψεις, την πρώτη θέση κατείχε η κουλτούρα της επικοινωνίας μεταξύ του προσωπικού και του επισκέπτη. Το επίπεδο ευγένειας μειώθηκε στο μηδέν. Αξίζει όμως να σημειωθεί ότι τα τελευταία χρόνια αυτό το κριτήριο έχει ξεθωριάσει στο παρασκήνιο. Οι περισσότεροι από τους ιδιοκτήτες άρχισαν να δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στην εξυπηρέτηση.
Η διαρκώς αυξανόμενη ζήτηση και οι προσιτές τιμές δεν σημαίνουν πλέον ότι η κουλτούρα του προσωπικού θα είναι διαφορετική από την εξυπηρέτηση σε ένα ξενοδοχείο με υψηλότερο αριθμό αστέρων. Λόγω του υψηλού ανταγωνισμού, η διοίκηση άλλαξε προσωπικό για να μονιμοποιηθούν οι καλεσμένοι τους. Και λειτουργεί. Φιλική εξυπηρέτηση, γρήγορη επίλυση όλων των θεμάτων,ο σεβασμός στους καλεσμένους άρχισε να αποδίδει τους πρώτους καρπούς. Χάρη σε αυτό, ο αριθμός των επισκεπτών αυξήθηκε αρκετές φορές κατά τους πρώτους μήνες λειτουργίας.
Πώς να επιλέξετε το σωστό φθηνό ξενοδοχείο
Οι περισσότεροι από τους επισκέπτες της μητρόπολης ακριβώς στο σταθμό έρχονται αντιμέτωποι με διαφημίσεις που έχουν το εξής κείμενο: «Ξενοδοχείο. Μόσχα. Φτηνός. Μετρό κοντά. Φαίνεται ότι κάποιος πληκτρολόγησε αυτές τις λέξεις σε μια μηχανή αναζήτησης στο Διαδίκτυο. Αλλά πολλοί αντιδρούν σε τέτοιες διαφημίσεις, μετακομίζουν και μετά παραμένουν δυσαρεστημένοι με την υπηρεσία και τις τιμές.
Τα φθηνά ξενοδοχεία στη Μόσχα διαφέρουν όχι μόνο ως προς την τοποθεσία, αλλά και ως προς την ποιότητα των υπηρεσιών. Με ελάχιστο κόστος, μπορείτε να βρείτε μια εξαιρετική επιλογή, να μείνετε ικανοποιημένοι με αυτήν και, αν είναι δυνατόν, να επιστρέψετε ξανά.
Αρχικά, πρέπει να αποφασίσετε πόσο σημαντική είναι η ανταλλαγή μεταφορών, η προσβασιμότητα της. Μάθετε μόνοι σας ποια κριτήρια πρέπει να πληροί ο αριθμός και πόσα περιμένει κάποιος. Με βάση αυτό, μπορείτε να βρείτε όχι μόνο ένα φθηνό ξενοδοχείο στη Μόσχα, αλλά το πιο άνετο, που βρίσκεται στη σωστή περιοχή. Μέσα σε λίγα μόνο λεπτά, μπορείτε να επιλέξετε τη σωστή επιλογή, να κάνετε κράτηση δωματίου και να πάτε ένα ταξίδι με απόλυτη ηρεμία.
