Η Singapore Airlines είναι η εθνική αεροπορική εταιρεία της Σιγκαπούρης. Ιδρύθηκε την 1η Μαΐου 1947 και αρχικά ονομαζόταν Malayan Airways. Σήμερα, η Singapore Airlines εκτελεί πτήσεις προς ενενήντα αεροδρόμια σε σαράντα χώρες σε όλο τον κόσμο. Στο άρθρο, θα συνοψίσουμε πληροφορίες σχετικά με την Singapore Airlines, κριτικές για αυτήν, θα μιλήσουμε για τον στόλο και τις συνθήκες πτήσης του αερομεταφορέα.
Δραστηριότητες
Βασικό αεροδρόμιο της Singapore Airlines είναι το Changi, το οποίο είναι το κύριο πολιτικό αεροδρόμιο της πόλης της Σιγκαπούρης. Οι περισσότερες πτήσεις της εταιρείας πραγματοποιούνται από αυτό το λιμάνι. Η Singapore Airlines αντιπροσωπεύεται μόνο από αεροσκάφη μεγάλων αποστάσεων ευρείας ατράκτου, πολλά από τα οποία έχουν διάταξη καμπίνας τριών θέσεων (οικονομία, επιχείρηση, πρώτη). Ο αερομεταφορέας εκτελεί κυρίως διηπειρωτικές πτήσεις, η τοποθεσία του βασικού αεροδρομίου στην πόλη της Σιγκαπούρης καθιστά δυνατή την πραγματοποίηση πτήσεων χωρίς στάση από ευρωπαϊκές χώρες προς την Αυστραλία και τις χώρες της Νοτιοανατολικής Ασίας. Ωστόσο, ταυτόχρονα, λόγω της πολύ μεγάλης απόστασης, δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση πτήσεων χωρίς ενδιάμεσες στάσεις προς ορισμένες μεγάλες πόλεις των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής. Αυτό, φυσικά, είναι ένα μειονέκτημα της Singapore Airlines. Ο επίσημος ιστότοπος του αερομεταφορέα (www.singaporeair.com) αναφέρει ότι στο εγγύς μέλλον σχεδιάζεται η εκτόξευση αεροσκαφών μεγάλων αποστάσεων προς αυτή την κατεύθυνση, τα οποία είναι εξοπλισμένα μόνο με καμπίνα business class - αυτό θα αυξήσει την προσφορά καυσίμων και μειώνουν σημαντικά το βάρος απογείωσης του σκάφους. Παρεμπιπτόντως, η Singapore Airlines είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία που ξεκίνησε εμπορική εκμετάλλευση του διώροφου αεροσκάφους Airbus A380.
Άνεση επιβατών
Η Singapore Airlines νοιάζεται για τους πελάτες της και κάνει τα πάντα για να κάνει τις πτήσεις όσο το δυνατόν πιο βολικές. Τα αεροπλάνα προσφέρουν περισσότερο χώρο για επιβάτες οικονομικής θέσης, με την πρώτη και την business class εξοπλισμένα με πλήρως ανακλινόμενα καθίσματα. Σε κάθε κάθισμα διατίθεται μια μεμονωμένη οθόνη, η οποία παρέχει ένα ευρύ φάσμα προγραμμάτων ψυχαγωγίας. Εάν είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε περισσότερα για εισιτήρια για λόγους άνεσης στο αεροσκάφος, η Singapore Airlines θα είναι μια εξαιρετική επιλογή.
Δίκτυο διαδρομής
Ο αερομεταφορέας εκτελεί πτήσεις από το κύριο αεροδρόμιο Changi προς εξήντα πέντε προορισμούς σε τριάντα πέντε χώρες σε όλο τον κόσμο. Η Singapore Airlines κατέχει μια ιδιαίτερα ισχυρή θέση στη Νοτιοανατολική Ασία - συνδέεται μαζί με τη θυγατρική της SilkAirπερισσότερες πόλεις από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία στην περιοχή.
Ένας από τους προορισμούς της Singapore Airlines είναι η Μόσχα. Πραγματοποιούνται τακτικές απευθείας πτήσεις από το αεροδρόμιο Changi προς Domodedovo και επιστροφή. Επί του παρόντος, οι πτήσεις εκτελούνται καθημερινά, με παρόμοια συχνότητα απευθείας πτήσεων από τη Μόσχα (Ντομοντέντοβο) προς το Χιούστον. Ένα τέτοιο σύστημα λειτουργεί από τον Νοέμβριο του 2010, πριν από αυτό γίνονταν πτήσεις πέντε φορές την εβδομάδα, ωστόσο, λόγω της αυξανόμενης επιβατικής κίνησης, αποφασίστηκε να ξεκινήσουν καθημερινές πτήσεις. Πτήσεις στη γραμμή Σιγκαπούρη-Μόσχα-Χιούστον πραγματοποιούνται με αεροσκάφη Boeing-777. Όσον αφορά το πρόγραμμα πτήσεων προς την κατεύθυνση Σιγκαπούρη-Μόσχα, που εκτελεί ο αερομεταφορέας "Singapore Airlines", ο επίσημος ιστότοπος της Domodedovo παρέχει πληροφορίες ότι το αεροσκάφος αναχωρεί από το αεροδρόμιο Changi κάθε μέρα στις 02:40 και φτάνει στο Domodedovo στις 08: 25 (+1), και αναχωρεί από το Domodedovo στις 14:25 και προσγειώνεται στο αεροδρόμιο Changi στις 05:55 (+1). Το κόστος ενός εισιτηρίου μετ' επιστροφής ξεκινά από 46.219 ρούβλια (από την ημερομηνία δημοσίευσης).
αεροσκάφος της Singapore Airlines
Η αεροπορική εταιρεία διαθέτει ευρέως αεροσκάφη ευρείας ατράκτου τριών εκδόσεων: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Ο αερομεταφορέας ακολουθεί μια πολιτική που αποσκοπεί στην κατοχή του νεότερου στόλου αεροσκαφών, επομένως, συχνά ενημερώνει τον υπάρχοντα στόλο. Σύμφωνα με την επίσημη ιστοσελίδα, η Singapore Airlines το 2014 έχει στη διάθεσή της τα ακόλουθα αεροσκάφη:
- AirbusA330-300" - είκοσι επτά μονάδες;
- Boeing 777-300ER - είκοσι μία μονάδες σε απόθεμα και έξι κατά παραγγελία;
- Airbus A380-800 - δεκαεννέα μονάδες σε απόθεμα και πέντε κατόπιν παραγγελίας;
- "Boeing 777-200" - δεκατρείς μονάδες;
- Boeing 777-300 – επτά μονάδες.
Κάθε αεροσκάφος είναι εξοπλισμένο με το πιο πρόσφατο τεχνικό σύστημα για να κάνει τις πτήσεις όσο το δυνατόν πιο ασφαλείς.
Όροι για τακτικούς πελάτες
Η Singapore Airlines εκτελεί το δικό της πρόγραμμα αφοσίωσης για τακτικά επιβάτες. Λέγεται Kris Flyer. Για να γίνετε μέλος, πρέπει να εγγραφείτε και να λάβετε τον αριθμό πελάτη σας. Στο μέλλον, εξαρτάται από τις πτήσεις, ή μάλλον, τον αριθμό τους. Μετά από κάθε πτήση, μίλια θα πιστώνονται στην προσωπική σας κάρτα μπόνους, ένας συγκεκριμένος αριθμός των οποίων θα σας επιτρέψει να φτάσετε στο Ασημί ή ακόμα και στο Χρυσό επίπεδο του προγράμματος. Οι κάτοχοι κάρτας μπορούν όχι μόνο να ανταλλάξουν τα ασφάλιστρά τους με δωρεάν εισιτήρια της Singapore Airlines και των συνεργατών της, εκ των οποίων είναι περίπου τριάντα, αλλά και να τα χρησιμοποιήσουν για να αναβαθμίσουν την κατηγορία υπηρεσιών, να πληρώσουν για διανυκτερεύσεις στο ξενοδοχείο, τουριστικές εκδρομές και άλλα.
Τάξη σουίτα
Όπως έχει ήδη σημειωθεί, η Singapore Airlines έχει επιλέξει την άνεση των επιβατών ως την κύρια τηλεφωνική της κάρτα. Προκειμένου να ευχαριστήσει τους πελάτες, ο αερομεταφορέας έχει εργαστεί σκληρά για να δημιουργήσει μια ατμόσφαιρα αρμονίας και άνεσης στο αεροσκάφος. Είναι η μόνη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο της οποίας τα αεροσκάφη είναι εξοπλισμένα μεαποκλειστική κατηγορία "σουίτα" (υψηλότερη από την πρώτη κατηγορία). Είναι διαθέσιμο μόνο στα αεροσκάφη Airbus A380 - υπάρχουν δώδεκα από αυτές τις καμπίνες συνολικά και η καθεμία μοιάζει με μια πολύ άνετη καμπίνα. Οι επιβάτες έχουν την ευκαιρία να χαλαρώσουν στην πιο άνετη χειροποίητη καρέκλα για πτήση από τον πλοίαρχο από την Ιταλία - P altron Frau, εξοπλισμένη με μεταμορφωτικά προσκέφαλα και υποβραχιόνια. Σε ακτίνα σχεδόν ενός μέτρου, τίποτα δεν παρεμβαίνει στην άνεση του πελάτη. Υπάρχει επίσης ένα κρεβάτι πλήρους μεγέθους με μαλακά μαξιλάρια και ακριβά κλινοσκεπάσματα, που συμβάλλει τέλεια σε έναν ήσυχο και γλυκό ύπνο. Επιπλέον, η καμπίνα της σουίτας είναι εξοπλισμένη με ντουλάπα πλήρους μεγέθους και ξεχωριστό χώρο αποσκευών για προσωπικά αντικείμενα.
Business Class
Τα σαλόνια επαγγελματικής θέσης στα αεροσκάφη της Singapore Airlines είναι επίσης διαφορετικά από τα συνηθισμένα. Οι καμπίνες είναι εξοπλισμένες με ειδικές καρέκλες, το μήκος της καθεμιάς είναι 198 εκατοστά όταν ξεδιπλώνεται. Διαθέτουν ειδικές θέσεις για την αποθήκευση προσωπικών αντικειμένων και παπουτσιών, καθώς και κουτί με χαρτικά, πτυσσόμενο τραπέζι, δύο πλαϊνές θήκες για βιβλία και μικροαντικείμενα και τροφοδοτικό για φορητό υπολογιστή. Σε ορισμένες πτήσεις μεγάλων αποστάσεων, προσφέρονται στους επιβάτες προϊόντα περιποίησης Bvlgari.
Οικονομική θέση
Με τη χρήση των καλύτερων υλικών και καινοτόμων τεχνολογιών, καθώς και με την εισαγωγή νέου σχεδιασμού, οι καμπίνες οικονομικής θέσης στα αεροσκάφη της Singapore Airlines έχουν γίνει πιο ευρύχωρες και άνετες. Κατά τη διάρκεια της πτήσης, δίνεται η ευκαιρία στους επιβάτες να απολαύσουν τις ευκαιρίεςσύστημα ψυχαγωγίας κατά την πτήση.
Κριτικές πελατών για την αεροπορική εταιρεία
Οι επιβάτες της Singapore Airlines είναι ως επί το πλείστον θετικοί για τον αερομεταφορέα. Οι πελάτες σημειώνουν τη φιλοξενία και την απίστευτη χάρη των αεροσυνοδών, εξαιρετική κουζίνα (υπάρχει επιλογή από νόστιμα πιάτα και ποτά στο πλοίο, συμπεριλαμβανομένων αλκοολούχων ποτών), εκλεπτυσμένο σερβίρισμα (σε οποιαδήποτε τάξη, το μεσημεριανό γεύμα και το δείπνο σερβίρονται μόνο σε πορσελάνινα πιάτα και με μέταλλο μαχαιρικά είδη). Οι επιβάτες χαίρονται που παρέχονται μαξιλάρια και κουβέρτες για όλους. Μαζί με έναν τεράστιο αριθμό θετικών απόψεων, υπάρχουν περιστασιακά και αρνητικές. Έτσι, μπορείτε να βρείτε κριτικές στις οποίες οι άνθρωποι παραπονιούνται για την απροσεξία του προσωπικού, τα προβλήματα με τις οθόνες επί του σκάφους, τον ανεπαρκή αριθμό ποτών, την έλλειψη θέσεων κατά το check-in.
Ωστόσο, αφού αναλύσουμε όλες τις διαθέσιμες αναφορές σχετικά με τη Singapore Airlines, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι τέτοιες δυσάρεστες στιγμές είναι η εξαίρεση και όχι ο κανόνας, επειδή οι βλάβες μπορεί να συμβούν σε οποιοδήποτε, ακόμη και στο πιο καλά λειτουργικό σύστημα. Σε γενικές γραμμές, οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με την υπηρεσία και την εξυπηρέτηση.
