Στον 21ο αιώνα, η τουριστική επιχείρηση είναι πιο δημοφιλής από ποτέ. Το επίπεδο ζήτησης για το προϊόν που σχηματίζει ο tour operator αυξάνεται, ο αριθμός των ταξιδιωτών (τουριστών) αυξάνεται καθημερινά και ταυτόχρονα διευρύνεται η αγορά τουριστικών υπηρεσιών. Υπάρχουν νέοι ταξιδιωτικοί πράκτορες που σχηματίζουν ένα πακέτο υπηρεσιών για έναν ταξιδιώτη και ταξιδιωτικοί πράκτορες που εμπλέκονται στην πώληση τέτοιων προϊόντων. Πολλοί άνθρωποι δεν βλέπουν τη διαφορά μεταξύ ενός ταξιδιωτικού πράκτορα και ενός ταξιδιωτικού πράκτορα, αλλά υπάρχει μία. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας εργάζεται με ένα ευρύ φάσμα, στόχος του είναι ο αγοραστής. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας δεν εργάζεται άμεσα, αλλά συνεργάζεται με ταξιδιωτικούς πράκτορες ή άλλους εκπροσώπους της τουριστικής βιομηχανίας.
Διαφορές μεταξύ ταξιδιωτικού πράκτορα και ταξιδιωτικού πράκτορα
Οι παραπάνω όροι καθορίζονται από τη μορφή δραστηριότητας του υποκειμένου. Ένας ταξιδιωτικός πράκτορας, ένας ταξιδιωτικός πράκτορας είναι ένας οργανισμός ή ένας ιδιώτης επιχειρηματίας που ασχολείται με κάποια μορφή δραστηριότητας. Με απλά λόγια, ο tour operator είναι αυτός που διαμορφώνει το προϊόν και δημιουργεί την προσφορά. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι αυτός που πουλά τις προσφορές που είναι διαθέσιμες από τον ταξιδιωτικό πράκτορα στον πελάτη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως προβλέπεται στην άδεια για δραστηριότητες ταξιδιωτικού πρακτορείου, ο ταξιδιωτικός πράκτορας μπορεί να συμμετέχει στον σχηματισμότοπικές προσφορές στην περιοχή σας και έχει το δικαίωμα να τις πουλήσει. Τέτοιες προσφορές περιλαμβάνουν περιηγήσεις στα αξιοθέατα εντός της χώρας ή της περιοχής κατοικίας, εκδρομές το Σαββατοκύριακο.
Τι κοινό έχουν οι ταξιδιωτικοί πράκτορες και οι τουριστικοί πράκτορες;
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας και ο ταξιδιωτικός πράκτορας εκτελούν παρόμοιες εργασίες, επομένως μερικές φορές είναι δύσκολο να γίνει διάκριση μεταξύ τους. Υπάρχουν ταξιδιωτικές εταιρείες στην αγορά που λειτουργούν ταυτόχρονα ως tour operator και ως ταξιδιωτικός πράκτορας. Για παράδειγμα, μια εταιρεία ασχολείται με την ανάπτυξη διαδρομών και ταυτόχρονα τα πωλεί σε άλλους τουριστικούς φορείς, ενώ ταυτόχρονα αποκτά τα προϊόντα της από άλλες εταιρείες ως ταξιδιωτικός πράκτορας και τα πουλάει.
Χαρακτηριστικά ταξιδιωτικού πράκτορα
Ένας ταξιδιωτικός πράκτορας, όπως ένας ταξιδιωτικός πράκτορας, μπορεί να έχει ιδιωτική, δημόσια ή μετοχική ιδιοκτησία.
Η κύρια διαφορά μεταξύ ενός ταξιδιωτικού πράκτορα και ενός ταξιδιωτικού πράκτορα είναι η αρχή της διεξαγωγής τουριστικών δραστηριοτήτων. Μόνο ένα αδειοδοτημένο άτομο/επιχείρηση μπορεί να ενεργήσει ως τουριστικός πράκτορας. Δεν είναι απαραίτητο να αγοράσετε άδεια για να ανοίξετε ένα ταξιδιωτικό γραφείο που λειτουργεί ως ταξιδιωτικός πράκτορας, ειδικά εάν εργάζεστε αποκλειστικά με προορισμούς εσωτερικού.
Η δραστηριότητα ενός ταξιδιωτικού πράκτορα καθορίζεται από την πώληση τουριστικών και εκδρομικών περιηγήσεων ή πακέτων υπηρεσιών, πράγμα που σημαίνει ότι ένα άτομο που θέλει να ταξιδέψει δεν μπορεί να επιλέξει ξενοδοχείο, εστιατόριο, είδη δραστηριοτήτων αναψυχής, αλλά να επικοινωνήσει με ένα ταξιδιωτικός πράκτορας που θα προσφέρει προσιτές μορφές αναψυχής ή πακέτα υπηρεσιών.
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι διανομέας τουριστικών προϊόντων,πωλείται ως σύνθετη υπηρεσία, με άλλα λόγια, μια "περιήγηση χωρίς αποκλεισμούς" ή ένα δωρεάν σύνολο υπηρεσιών - μια προσαρμοσμένη περιήγηση, που διαμορφώνεται με βάση τις ατομικές επιθυμίες του πελάτη.
Λειτουργίες ταξιδιωτικού πράκτορα
Η κύρια λειτουργία της αγοράς του διοργανωτή τουριστικών ταξιδιών είναι να συνδέει τον προμηθευτή και τον πελάτη-τουριστή. Σε μια τέτοια αλυσίδα, ένας ταξιδιωτικός πράκτορας είναι ένας συνδετικός κρίκος, χωρίς τον οποίο είναι αδύνατο να οργανωθεί σωστά η επικοινωνία.
Η επιλογή του παρόχου υπηρεσιών είναι πολύ σημαντική. Συχνά υπάρχουν απατεώνες στην τουριστική αγορά. Αγοράζοντας ένα εισιτήριο, ως αποτέλεσμα, ένας αρχάριος τουρίστας που δεν γνωρίζει τις περιπλοκές του τουρισμού μπορεί να λάβει ένα προϊόν που δεν ταιριάζει με την παραγγελία του.
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας ρυθμίζει την επιλογή των παρόχων υπηρεσιών με βάση την επαγγελματική γνώση της αγοράς τουριστικών προϊόντων, τη μόχλευση και τα χαρακτηριστικά της τουριστικής επιχείρησης.
Χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων ενός ταξιδιωτικού πράκτορα
Μία από τις κύριες δραστηριότητες ενός ταξιδιωτικού πράκτορα είναι η προώθηση διαμορφωμένων ολοκληρωμένων πακέτων υπηρεσιών που αναπτύσσει ο ταξιδιωτικός πράκτορας.
Το κέρδος ενός ταξιδιωτικού πράκτορα ως λιανοπωλητή διαμορφώνεται από ένα σύστημα προμηθειών για την πώληση του προϊόντος κάποιου άλλου, σε αυτήν την περίπτωση που σχηματίζεται από έναν ταξιδιωτικό πράκτορα. Ο τελευταίος έχει τη δυνατότητα να ολοκληρώσει την ξενάγηση που έχει επιλέξει ο πελάτης με μια επιπλέον υπηρεσία, όπως μεταφορά. Μερικές φορές οι προοδευτικοί ταξιδιωτικοί πράκτορες λαμβάνουν μπόνους και κίνητρα από τον ταξιδιωτικό πράκτορα.
Ενδιαφέρον! Ένα προϊόν που πωλείται από έναν ταξιδιωτικό πράκτορα πωλείται σε τιμή που ορίζεται από τον ταξιδιωτικό πράκτορα ή άλλο πάροχο υπηρεσιών.
Εκτός από την πώληση, υπάρχουν και οι ακόλουθες πρόσθετες υπηρεσίεςταξιδιωτικοί πράκτορες:
- ασφάλιση;
- άνοιγμα βίζας;
- οργανισμός μεταφοράς;
- αναζητήστε το σωστό ξενοδοχείο.
Ο ταξιδιωτικός πράκτορας αναπτύσσει πάντα το προϊόν του με περιθώριο για να μπορεί να παρέχει την υπηρεσία που ζητά ο ταξιδιωτικός πράκτορας όταν ο πελάτης εκδηλώσει ενδιαφέρον αγοράς.
Η έννοια της ευθύνης ταξιδιωτικού πράκτορα
Υπάρχει κάτι τέτοιο όπως η ευθύνη ενός ταξιδιωτικού πράκτορα. Αυτό σημαίνει ότι είναι υπεύθυνος για τη ζωή και την ασφάλεια των τουριστών του, επομένως κάθε περιοδεία, ακόμη και μονοήμερη, περιλαμβάνει πάντα ασφάλιση.
Σήμερα, όλο και περισσότεροι ταξιδιώτες προτιμούν να μην πάνε για να ξεκουραστούν «άγρια», αλλά να αγοράσουν εκδρομές. Δεν είναι δύσκολο να βρεις ταξιδιωτικούς πράκτορες, σε κάθε πόλη υπάρχουν τουλάχιστον δώδεκα ταξιδιωτικά γραφεία που ασχολούνται με την οργάνωση αναψυχής και αναψυχής για τους τουρίστες. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για οικισμούς με ανεπτυγμένη τουριστική υποδομή.
Να θυμάστε ότι ένας ταξιδιωτικός πράκτορας είναι ένα άτομο που ενδιαφέρεται για τις διακοπές σας. Ως εκ τούτου, οι υπηρεσίες ενός ταξιδιωτικού πράκτορα είναι σε ζήτηση και τέτοιοι οργανισμοί, συνειδητοποιώντας αυτό, αναπτύσσουν συνεχώς εκπτώσεις και προσφορές. Όλοι πρέπει να έχουν ακούσει για ζεστά ταξίδια. Κάνοντας την υπηρεσία του πιο κοντά στον πελάτη, ο εκπρόσωπος της εταιρείας ελπίζει να προσελκύσει νέους πελάτες και να αυξήσει την ανταγωνιστικότητά του, διαφορετικά πώς μπορεί να υπάρξει η επιχείρησή του;
