Πολλά συστήματα υπηρεσιών και πωλήσεων έχουν πλέον μετατοπιστεί στην εικονική σφαίρα. Σήμερα, για παράδειγμα, μπορείτε να αγοράσετε ένα τρένο ή αεροπορικό εισιτήριο για οπουδήποτε στον κόσμο μέσα σε λίγα λεπτά χωρίς καν να βγείτε από το σπίτι σας! Η πράξη αγοράς θα επιβεβαιωθεί από μια μυστηριώδη απόδειξη δρομολογίου ενός ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Τι λειτουργίες φέρει; Είναι υποκατάστατο ενός κανονικού εισιτηρίου; Τι λέει? Θα συζητήσουμε αυτές και άλλες ερωτήσεις στο άρθρο.
Απόδειξη δρομολογίου - τι είναι;
Είναι πραγματικά πολύ απλό. Η απόδειξη δρομολογίου είναι ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την αγορά ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστά ένα κανονικό εισιτήριο! Ωστόσο, αυτή είναι μια πολύτιμη υπενθύμιση για τον επιβάτη: περιέχει δεδομένα για αυτόν, την ώρα αναχώρησης της διαδρομής, το όνομα της πτήσης, τις αποσκευές, τις πρόσθετες υπηρεσίες που περιλαμβάνονται και ούτω καθεξής.
Συνήθως, αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία πληρωμής του εισιτηρίου, ο σιδηρόδρομος ή η αεροπορική εταιρεία το στέλνει στην ταχυδρομική διεύθυνση που ορίσατε προηγουμένως - την απόδειξη δρομολογίου του ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Στην αγγλική έκδοση, το όνομα του εγγράφου θα ακούγεται σαν απόδειξη δρομολογίου. Επιτρέπεται επίσης μια τέτοια επιλογή ως απόδειξη δρομολογίου.
Κύριες πληροφορίες στο έγγραφο
Ανάλογα με την εταιρεία στην οποία κάνατε την αγορά, οι πληροφορίες στο έγγραφο θα είναι διαφορετικές, καθώς και ο σχεδιασμός του. Ωστόσο, περιλαμβάνει πάντα τα ακόλουθα:
- F. Εν ενεργεία επιβάτης.
- Πληροφορίες σχετικά με την τελευταία πληρωμή.
- Ολοκληρωμένες πληροφορίες πτήσεων.
- Πρόσθετες λεπτομέρειες υπηρεσίας.
- Μερικοί σημαντικοί κανόνες πτήσης, ταξίδια.
Τι είναι για
"Τι να κάνετε με την απόδειξη δρομολογίου;" - αυτή είναι μια σημαντική ερώτηση. Δεν είναι απαραίτητο να το έχετε μαζί σας κατά την άφιξη στο σταθμό / αεροδρόμιο. Η εγγραφή για την πτήση πραγματοποιείται σύμφωνα με το διαβατήριο, "αλλοδαπού" και άλλα έγγραφα. Αλλά η αξία του δεν έγκειται μόνο στο να σας καθοδηγήσει στη διαδρομή. Ας δούμε περιπτώσεις όπου η χρησιμότητα αυτού του εγγράφου είναι δύσκολο να υπερεκτιμηθεί:
- Εάν η ασφάλεια στην αίθουσα αναμονής είναι πολύ αυστηρή, μπορείτε να επιβεβαιώσετε με ένα έγγραφο ότι βρίσκεστε στην αίθουσα για κάποιο λόγο, αλλά περιμένετε την πτήση σας.
- Συχνά η απόδειξη του δρομολογίου είναι η βάση για την απόκτηση βίζας. Εάν προσκομίσετε ένα τέτοιο έγγραφο στην πτήση της επιστροφής σας, τότε επιβεβαιώστε ότι δεν πρόκειται να μείνετε σε άλλη χώρα για μεγάλο χρονικό διάστημα, γεγονός που μπορεί να διευκολύνει σημαντικά τη διαδικασία.
- Το έγγραφο είναι επίσης σημαντικό όταν υποβάλλετε έγγραφα αναφοράς στο λογιστήριο του τόπου εργασίας σας σε περίπτωση επαγγελματικού ταξιδιού. Πρέπει να συμπληρώσετε μια τυπική φόρμα αναφοράς για αυτό, μην ξεχάσετε να επισυνάψετε μια κάρτα επιβίβασης και στη συνέχεια να περιμένετε ήρεμα για πληρωμές. Αν όμως η απόδειξη δρομολογίου είναι σε ξένη γλώσσα, τότε θα απαιτείται και αυτήη μετάφρασή της επικυρωμένη από συμβολαιογράφο.
Αν για κάποιο λόγο χάσατε αυτό το έγγραφο, δεν έχει σημασία - μπορείτε να εκτυπώσετε όσα αντίγραφα θέλετε από την επιστολή της αεροπορικής εταιρείας. Για το check-in και την επιβίβαση, σημειώνουμε για άλλη μια φορά ότι δεν απαιτείται - εκδίδεται κάρτα επιβίβασης στον επιβάτη χρησιμοποιώντας το διαβατήριό του.
Πώς μοιάζει
Όταν εκτυπώνετε την απόδειξη δρομολογίου (κανονικά χωράει σε φύλλο Α4), θα δείτε ένα έγγραφο μπροστά σας με τις ακόλουθες στήλες και ενότητες:
- Ο αριθμός του εισιτηρίου σας.
- Αριθμός και πιθανή ημερομηνία κράτησης.
- Δεδομένα για εσάς: πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμός διαβατηρίου, υπηκοότητα κ.λπ.
- Αριθμός πτήσης, θέσεις, λεπτομέρειες αποσκευών, πρόσθετες υπηρεσίες.
- Ημερομηνία, ώρα αναχώρησης, πόλη, όνομα αεροδρομίου αναχώρησης.
- Ώρα και ημερομηνία άφιξης, πόλη, όνομα αεροδρομίου άφιξης.
- Επιβεβαίωση επιτυχούς πληρωμής.
Αν κλείσατε μια συγκεκριμένη θέση στην καμπίνα με επιπλέον χρέωση, πληρώσατε για αποσκευές, πρόσθετες χειραποσκευές, ζώα, όλα αυτά τα δεδομένα πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζονται στην απόδειξη δρομολογίου του εισιτηρίου.
Φόροι, ναύλοι και τέλη
Η απόδειξη δρομολογίου είναι ένα κατανοητό και αρκετά κατανοητό έγγραφο, ειδικά αν είναι γραμμένο στα ρωσικά. Ωστόσο, υπάρχει ακόμα ένα τμήμα σε αυτό που εγείρει ερωτήματα από τους επιβάτες - αυτή είναι η πληρωμή εισιτηρίου. Έτσι, για παράδειγμα, καταθέσατε ένα ποσό και, ας πούμε, σε μια διαδρομήΟι αποδείξεις της Aeroflot περιέχουν εντελώς διαφορετικούς αριθμούς. Τι συμβαίνει;
Ας δούμε ποια ποσά μπορούν να εμφανίζονται εδώ και τι σημαίνουν:
- Fare - το πλήρες κόστος του εισιτηρίου θα πρέπει να αναγράφεται εδώ. Βάσει αυτού θα χρεωθείτε πρόστιμα, χρεώσεις για ανταλλαγή ή επιστροφή, εάν υπάρχει τέτοια δυνατότητα.
- Φόρος - αυτή η στήλη περιέχει φόρους και τέλη που εισπράττουν οι αεροπορικές εταιρείες από επιβάτες. Το πιο δημοφιλές είναι το επίναυλο καυσίμου. Σημειώστε ότι μόνο μερικά από αυτά μπορείτε να τα πάρετε πίσω σε περίπτωση επιστροφής του εισιτηρίου. Τα περισσότερα από αυτά είναι σταθερά ποσά, τα οποία, δυστυχώς, δεν μπορούν να επιστραφούν εάν ακυρωθούν προγράμματα.
- Τέλη - περιλαμβάνει χρεώσεις για διάφορες πρόσθετες υπηρεσίες: ασφάλιση, μεγάλες αποσκευές, επιλογή θέσεων κ.λπ.
Κι αν είναι λάθος;
Λοιπόν, φανταστείτε την κατάσταση. Ο επιβάτης συμπλήρωσε όλα τα στοιχεία της ηλεκτρονικής φόρμας, πλήρωσε το σιδηροδρομικό ή αεροπορικό εισιτήριο. Λαμβάνει ένα δρομολόγιο-απόδειξη με e-mail, κατά τη γνωριμία του με το οποίο παρατηρεί με ενόχληση ότι κάπου κατάφερε ωστόσο να κάνει λάθος -στο επίθετο, όνομα, αριθμό εγγράφου. Τι να κάνετε;
Αν το εισιτήριο αγοράστηκε για εσωτερική, ρωσική πτήση, τότε θα υπάρχουν λιγότερα προβλήματα. Με λάθος επώνυμο, θα σας εκδοθεί κάρτα επιβίβασης. Ωστόσο, αξίζει να συμβουλευτείτε σχετικά με την ίδια την εταιρεία. Ωστόσο, εάν η πτήση είναι διεθνής, τότε λόγω διαφορών στα δεδομένα, ενδέχεται να μην σας επιτραπεί να πετάξετε.
Και στις δύο περιπτώσεις, συνιστούμε να μην πανικοβληθείτε και να επικοινωνήσετεειδικοί αεροπορικών εταιρειών που θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.
Λοιπόν, ανακαλύψαμε ότι η απόδειξη δρομολογίου δεν είναι αεροπορικό εισιτήριο ή κάρτα επιβίβασης. Με ένα από αυτά δεν θα σας βάλουν σε αεροπλάνο ή τρένο - πρέπει να προσκομίσετε τα απαιτούμενα έγγραφα. Ωστόσο, η απόδειξη δρομολογίου δεν είναι μόνο ένα χρήσιμο υπόμνημα, αλλά και ένα πολυλειτουργικό έγγραφο που μπορεί να βοηθήσει ακόμη και στην απόκτηση βίζας.
