Σήμερα, αρκετές δεκάδες εγχώριες αερομεταφορείς δραστηριοποιούνται στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Πολλοί από αυτούς είναι μικρές ομάδες τοπικών μεταφορών που ασχολούνται με τη διακίνηση εμπορευμάτων. Μόνο λίγες ανεξάρτητες περιφερειακές και διεθνείς εταιρείες ασχολούνται με τις αεροπορικές μεταφορές επιβατών στη χώρα μας.
Τα δικά μας στον αέρα
Δυστυχώς, κάθε χρόνο υπάρχουν όλο και λιγότεροι παίκτες σε αυτήν την αγορά. Οι μη προσιτές ποσοστώσεις, οι σκληροί δασμοί, οι τεράστιοι φόροι στα καύσιμα και η χρήση της υποδομής των αεροδρομίων παραγκωνίζουν όλο και περισσότερο τους μη κυβερνητικούς ελεγχόμενους ιδιωτικούς αεροπορικούς οργανισμούς. Οι μικρές αεροπορικές εταιρείες είτε χρεοκοπούν είτε εξαγοράζονται από μεγαλύτερες δομές. Οι τελευταίοι συνάπτουν διεθνείς συμμαχίες και χάνουν εν μέρει την ανεξαρτησία τους. Παραδείγματα τέτοιων συμμαχιών είναιSkyTeam, η οποία περιλαμβάνει τη δομή Aeroflot-Russian Airlines, και One World, που περιλαμβάνει τον οργανισμό S7 από τη Ρωσία, παλαιότερα γνωστή ως Siberia.
Από τους περιφερειακούς αερομεταφορείς, μπορούμε να σημειώσουμε εταιρείες όπως η Chelavia, η Yamal ή η Izhavia. Ωστόσο, οι περισσότερες από τις κατευθύνσεις των δρομολογίων στην επικράτεια όχι μόνο της χώρας μας, αλλά σε ολόκληρο τον κόσμο καταλαμβάνονται από τους εγχώριους γίγαντες της αεροπορίας μας. Και μία από αυτές τις εταιρείες είναι η Transaero.
Πώς να κάνετε check-in για μια πτήση Transaero;
Η Transaero είναι μια νέα εταιρεία με παγκόσμια φήμη. Η πρώτη πτήση πραγματοποιήθηκε τον Νοέμβριο του 1991 και σήμερα ο οργανισμός προσφέρει στους πελάτες του μια σειρά από διαδικτυακές υπηρεσίες κρατήσεων και έκδοσης εισιτηρίων, καθώς και υπηρεσίες όπως το ηλεκτρονικό check-in. Η Transaero είναι μια από τις λίγες εταιρείες που παρέχει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε το εισιτήριό σας τριάντα ώρες πριν την αναχώρηση του αεροσκάφους. Πολλοί από τους ανταγωνιστές της ανοίγουν την ηλεκτρονική ουρά μόνο είκοσι τρεις με εικοσιτέσσερις ώρες πριν την αναχώρηση και κάποιοι ακόμη λιγότερο. Ταυτόχρονα, ο ίδιος ο επιβάτης μπορεί να επιλέξει πού είναι πιο βολικό γι 'αυτόν να κάνει check-in για την πτήση της Transaero. Το Vnukovo, ένα από τα κύρια αεροδρόμια στην περιοχή της Μόσχας, ανοίγει επίσης γκισέ check-in για πτήσεις που αναχωρούν 30 ώρες πριν από την αναχώρηση. Επιπλέον, η σύγχρονη υποδομή οποιασδήποτε αεροπορικής πύλης της πρωτεύουσας προσφέρει δωρεάν σύνδεση Wi-Fi στο Internet, η οποία απλοποιεί τη διαδικασία εγγραφής, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιήσετε το smartphone ή το tablet σας.
Διαδικτυακό check-in για πτήση της Transaero
Σήμερα, στην εποχή της ηλεκτρονικής και της κυβερνητικής, ένας πιθανός πελάτης είναι κακομαθημένος και κρίσιμος όταν επιλέγει υπηρεσίες. Η ανάπτυξη διαδικτυακών τεχνολογιών και η σχεδόν πανταχού παρούσα διαθεσιμότητα μιας σύνδεσης στο Διαδίκτυο απλώς επιδεινώνει τη σύγχρονη προσέγγιση. Στην ερώτηση "πώς να εγγραφείτε για μια πτήση Transaero με μέγιστη άνεση", περισσότερο από το ογδόντα πέντε τοις εκατό των κατοίκων της περιοχής της Μόσχας απαντούν άμεσα και ξεκάθαρα: "Διαδικτυακός". Ταυτόχρονα, δεν έχει σημασία πού βρίσκεσαι: σε έναν άνετο καναπέ στο σπίτι, μπροστά στην τηλεόραση, με ένα tablet στα χέρια ή στο γραφείο, εν μέσω εργάσιμων ημερών, βρίσκεις ένα ελεύθερο λεπτό και μεταβείτε στον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας από τον φορητό υπολογιστή σας. Μπορείτε να κάνετε check-in για μια πτήση της Transaero σε οποιοδήποτε μέρος σας βολεύει. Η κύρια προϋπόθεση είναι η διαθεσιμότητα μιας διαθέσιμης σύνδεσης δικτύου και η ίδια η συσκευή από την οποία σκοπεύετε να το κάνετε αυτό. Και μετά - θέμα τεχνολογίας. Μερικά κλικ του ποντικιού και μπορείτε να φτάσετε στο αεροδρόμιο μιάμιση ώρα αργότερα και να περάσετε αμέσως από το τελωνείο.
Δύο ώρες πριν την αναχώρηση
Το ηλεκτρονικό check-in για μια πτήση της Transaero σάς επιτρέπει να προγραμματίζετε την καθημερινή σας ρουτίνα εκ των προτέρων και να εξοικονομείτε χρόνο σε διαδικασίες πριν από την πτήση που είναι υποχρεωτικές για τους επιβάτες κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο. Δεν χρειάζεται να χάσετε πολύτιμα λεπτά στην ουρά στο γκισέ του check-in. Είναι δυνατό να φτάσετε για επιβίβαση ακριβώς πριν ανοίξουν οι πύλες, δεδομένου του χρονικού περιθωρίου για εκτελωνισμό και έλεγχο ασφαλείας. Check in αποσκευέςμπορείτε σε ένα ειδικό γκισέ παράδοσης αποσκευών («Μετρητής αποσκευών για αυτόματο check-in για πτήση»). Εάν ταξιδεύετε χωρίς αποσκευές, μπορείτε να πάτε απευθείας στο τελωνείο ή στην περιοχή ελέγχου ασφαλείας. Η κάρτα επιβίβασης θα βρίσκεται στα χέρια σας ή με τη μορφή ενός ειδικού γραμμικού κώδικα που θα σας αποσταλεί με SMS μετά το check-in.
Απόδειξη για το δρομολόγιο
Είναι επίσης απαραίτητο να προσέξετε το γεγονός ότι το check-in για πτήση της Transaero, καθώς και για πτήσεις πολλών άλλων αεροπορικών εταιρειών, δεν απαιτεί από τον επιβάτη να έχει έντυπη απόδειξη δρομολογίου σε χαρτί. Συνιστάται να το έχετε μαζί σας σε περίπτωση βλάβης του συστήματος κατά την έκδοση κάρτας επιβίβασης ή τη διόρθωση σφαλμάτων κράτησης, αλλά η απουσία του δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να αποτελέσει λόγο άρνησης πτήσης. Εάν προκύψει αυτή η κατάσταση, επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας στο αεροδρόμιο ή, εάν δεν μπορείτε να τον βρείτε σε άγνωστο μέρος, με το κεντρικό γραφείο πληροφοριών για συμβουλές.
Παράθυρο ή διάδρομος;
Η συντριπτική πλειοψηφία των αερομεταφορέων, όταν εκδίδουν κάρτα επιβίβασης μέσω Διαδικτύου, προσφέρουν στους πελάτες τους να επιλέξουν θέσεις που τους βολεύουν. Παρόμοια υπηρεσία παρέχεται και από την Transaero Airlines. Το check-in για μια πτήση στο Διαδίκτυο περιλαμβάνει την εισαγωγή του αριθμού κράτησης και του επωνύμου. Μετά από αυτό, το σύστημα θα σας ζητήσει να αποφασίσετε για την επιλογή ενός καθίσματος στην καμπίνα. Μια τέτοια υπηρεσία είναι πολύ βολική για εκείνους τους ανθρώπους που, για κάποιο λόγο, θέλουν να επιλέξουν μια πιο άνετη, μαζί τουςάποψη, η θέση της καρέκλας. Σε κάποιον αρέσει να κάθεται στο παράθυρο και, όπως λένε, από την πρώτη σειρά των πάγκων να παρακολουθεί την απογείωση και την προσγείωση ενός τεράστιου αυτοκινήτου. Κάποιος, αντίθετα, προτιμά να κάθεται στο διάδρομο για να μπορεί να αφήσει ελεύθερα την καρέκλα, να πάει, για παράδειγμα, στην τουαλέτα ή να κάνει μια βόλτα στην καμπίνα, να ζεσταθεί κατά τη διάρκεια μιας μεγάλης πτήσης. Σε ορισμένες πτήσεις, μπορείτε να είστε ο πρώτος που θα πάρει θέσεις με αυξημένη απόσταση μεταξύ παρακείμενων θέσεων, για παράδειγμα, απέναντι από την έξοδο κινδύνου από την καμπίνα ή στις πρώτες σειρές μεταξύ καμπινών διαφορετικών κατηγοριών υπηρεσιών.
Πάντα και παντού
Δεδομένου ότι μπορείτε να κάνετε check-in για μια πτήση της Transaero online όχι μόνο στο αεροδρόμιο της εταιρείας, αλλά και σε πολλά άλλα αεροδρόμια τόσο στη Ρωσική Ομοσπονδία όσο και σε όλο τον κόσμο, αυτή η ευκαιρία θα εκτιμηθεί από τους συχνούς λάτρεις των ταξιδιών ηλεκτρονικών tablet, smartphone και άλλων συσκευών. Περισσότερα από 130 σημεία αναχώρησης του φορέα μεταφοράς προσφέρουν αυτή την υπηρεσία στους πελάτες τους. Μέχρι το τέλος του 2014, όλες οι πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού της αεροπορικής εταιρείας συνδέθηκαν με το προκαταρκτικό σύστημα ηλεκτρονικού check-in για τους επιβάτες. Το check-in για μια πτήση τσάρτερ της Transaero είναι το ίδιο όπως για οποιαδήποτε κανονική πτήση. Απλώς πρέπει να θυμάστε ότι σε ορισμένα αεροδρόμια το online check-in τελειώνει 5-6 ώρες πριν από την αναχώρηση του αεροσκάφους. Αλλά αυτό δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να σας τρομάζει. Εάν χάσετε την ευκαιρία να εγγραφείτε ηλεκτρονικά, μπορείτε πάντα να το κάνετε.στο αεροδρόμιο, έχοντας προηγουμένως φτάσει εκεί τουλάχιστον μιάμιση ώρα πριν από την ώρα αναχώρησης.
Άλλες επιλογές εγγραφής
Καλά νέα για τους λάτρεις των social media. Το check-in για πτήση της Transaero έγινε πρόσφατα και μέσω του κοινωνικού δικτύου Facebook, από την προσωπική σας σελίδα. Για τους επιβάτες με ηλεκτρονικά εισιτήρια, και αυτά αποτελούν πλέον τη συντριπτική πλειοψηφία, είναι διαθέσιμο το check-in για πτήση μέσω Skype. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο και λειτουργικό πρόγραμμα-πελάτη Skype, πρόσβαση στον Παγκόσμιο Ιστό με επικοινωνία βίντεο, καθώς και το αρχικό ρωσικό διαβατήριο για πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού - για διεθνείς πτήσεις, προκειμένου να το αποδείξετε κατά την εγγραφή.
Ας το κάνουμε στο αεροδρόμιο
Για όσους δεν είχαν χρόνο να εκδώσουν απόδειξη δρομολογίου μέσω Διαδικτύου, η αεροπορική εταιρεία παρέχει την ευκαιρία να το κάνουν στο αεροδρόμιο μέσω εξειδικευμένων περιπτέρων αυτοελέγχου. Τέτοιοι μετρητές μπορούν να βρεθούν κοντά στον διαδικτυακό πίνακα αποτελεσμάτων στην αίθουσα αναχωρήσεων. Έχουν τη μορφή αυτόματων σταθμών πληρωμής υπηρεσιών Διαδικτύου. Δεν είναι δύσκολο να τα ξεχωρίσεις, καθώς τα περίπτερα είναι βαμμένα, κατά κανόνα, στα εταιρικά χρώματα της αεροπορικής εταιρείας. Ο επιβάτης θα πρέπει να εισαγάγει τα στοιχεία κράτησης, το επώνυμο και να επιλέξει μια θέση από τις υπόλοιπες δωρεάν θέσεις μετά το online check-in. Τα ίδια γραφεία σάς επιτρέπουν να εκτυπώσετε μια κάρτα επιβίβασης για έναν επιβάτη μετά τη σάρωση του γραμμικού κώδικα από την οθόνη του smartphone. Αυτή η μέθοδος εξοικονομείχρόνο, αποφεύγοντας τις ουρές στα γραφεία του check-in και των αποσκευών από τους υπαλλήλους των αεροπορικών εταιρειών. Παραλείψτε το check-in αποσκευών στο ίδιο γκισέ με τους επιβάτες που έκαναν check in στο διαδίκτυο.
Επιτέλους
Η εποχή των χειρόγραφων αεροπορικών εισιτηρίων έχει περάσει και μαζί τους οι τεράστιες ουρές στα γκισέ check-in έχουν βυθιστεί στη λήθη. Όλο και περισσότεροι επιβάτες φτάνουν στο αεροδρόμιο αναχώρησης με ήδη επιλεγμένη θέση. Όλο και λιγότεροι άνθρωποι αναρωτιούνται «πώς να κάνουν check-in για μια πτήση». Η Transaero, καθώς και άλλες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο, προσφέρουν στους πελάτες τους μια ευρεία γκάμα διαδικτυακών υπηρεσιών, από την κράτηση και το check-in έως το αίτημα για σχόλια για το έργο του προσωπικού και προτάσεις για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Όλα αυτά επηρεάζουν ευνοϊκά την τιμολογιακή πολιτική σε αυτή την αγορά. Απαιτείται λιγότερο προσωπικό για την εξυπηρέτηση των επιβατών, λιγότερα γραφεία και εγκαταστάσεις πελατών χρειάζονται για την προετοιμασία πριν από την πτήση. Αυτό οδηγεί σε μείωση της τιμής της πτήσης. Άλλωστε, οι μισθοί του προσωπικού, καθώς και η πληρωμή για τους μεταφορείς ενέργειας που καταναλώνεται (ηλεκτρικό ρεύμα, θερμότητα, νερό) και η ενοικίαση χώρων επηρεάζουν έμμεσα το τελικό κόστος των υπηρεσιών του αερομεταφορέα.
