Ο εισερχόμενος τουρισμός είναι ταξίδι που οργανώνεται για αλλοδαπούς, εξυπηρετώντας ξένους τουρίστες.
«Πολύχρωμα ρωσικά κτήματα ή μονότονη Σιβηρία – οι ξένοι τουρίστες γνωρίζουν ελάχιστα για τη Ρωσία», λυπούνται οι επαγγελματίες της ταξιδιωτικής βιομηχανίας. Φυσικά, δεν μιλάμε πλέον για την αυταπάτη των ξένων κατοίκων από την κατηγορία: στη Ρωσική Ομοσπονδία, οι αρκούδες περπατούν στους δρόμους και οι Ρώσοι τους ταΐζουν από τα χέρια τους. Αυτό είναι ήδη μια αρχή ιδεών για τη Ρωσία, ωστόσο, καθώς και η άποψη ότι τίποτα δεν έχει αλλάξει στη χώρα στον τομέα των τουριστικών υπηρεσιών εδώ και δεκαπέντε χρόνια. Ο εισερχόμενος τουρισμός στη Ρωσική Ομοσπονδία θα πρέπει να αλλάξει ριζικά αυτές τις κρίσεις, με την επιφύλαξη μιας ικανής προσέγγισης για την ανάπτυξη νέων διαδρομών.
Έννοια
Συνώνυμο με την έννοια του "εισερχόμενου τουρισμού" είναι η αγγλική λέξη "incoming". Αυτό το σύστημα έχει τα δικά του εργαλεία για την προώθηση τουριστικών προϊόντων, αλλά όχι τόσο ανεπτυγμένα όσο στην εσωτερική πτυχή. Η αγορά εισερχόμενου τουρισμού περιλαμβάνει τις επιχειρήσειςοδηγίες ή εκπαιδευτικές εκδρομές.
Δυναμική των τουριστικών ροών
Ο αριθμός των τουριστών στη Ρωσία αυξανόταν με καλό ρυθμό μέχρι το 2014. Στη συνέχεια, σημειώθηκε μείωση που σχετίζεται με μείωση της επιχειρηματικής τουριστικής ροής λόγω της επιδείνωσης των σχέσεων εξωτερικής πολιτικής. Όμως το 2015, η εισροή ταξιδιωτών ανέκαμψε ελαφρώς. Η Rosstat αναφέρει την ακόλουθη δυναμική ανάπτυξης των ξένων επισκεπτών που ανέφεραν τον "τουρισμό" ως σκοπό της επίσκεψής τους στη Ρωσία:
- 2011 - 2.335.977 άτομα;
- 2012 - 2.570.469 άτομα;
- 2013 - 2.664.782 άτομα;
- 2014 - 2.583.079 άτομα;
- 2015 - περίπου 3 εκατομμύρια αλλοδαποί.
Σχεδόν τρία χρόνια πριν, η Rosstat άρχισε να μετράει τους αλλοδαπούς στη Ρωσία σύμφωνα με ένα τροποποιημένο σχέδιο, δηλαδή μεταπήδησε στο λογιστικό σύστημα που αναπτύχθηκε από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Τουρισμού, το οποίο χρησιμοποιείται από όλες τις χώρες. Τουρίστας είναι αυτός που έρχεται στη Ρωσία για να ξοδέψει χρήματα. Σύμφωνα με αυτό το σύστημα, ήδη το 2015 θα μπορούσε κανείς να μιλήσει για σχεδόν τρία εκατομμύρια αλλοδαπούς. Θετική δυναμική σημειώθηκε επίσης το 2016.
Τι εμποδίζει τη ροή τουριστών προς τη Ρωσία
Ειδικοί στον τουριστικό κλάδο λένε ότι οι ξένοι τουρίστες δεν έχουν γίνει λιγότεροι, απλώς ξοδεύουν λιγότερα και είναι πιο επιλεκτικοί στην επιλογή των υπηρεσιών τους. Οι ειδικοί αναφέρουν τους παράγοντες που εμποδίζουν την ανάπτυξη του εισερχόμενου τουρισμού στη Ρωσία:
- υπανάπτυξη της διεθνούς εναέριας κυκλοφορίας;
- περιορισμοί βίζας;
- ζητήματα ασφαλείας;
- υψηλή τιμή πακέτου;
- χαμηλό επίπεδουπηρεσία;
- κακή υποδομή;
- εξωτερικές πολιτικές εντάσεις;
- δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες για τις διακοπές στη Ρωσία.
Θετικοί παράγοντες
Η κατάσταση με τον εισερχόμενο τουρισμό εξακολουθεί να αλλάζει. Σήμερα, αυτό το είδος ταξιδιού θεωρείται τάση και οι επαγγελματίες του ταξιδιωτικού κλάδου προωθούν τις τουριστικές ευκαιρίες της Ρωσίας στον κόσμο. Για το κράτος τα πλεονεκτήματα του εισερχόμενου τουρισμού είναι εμφανή, φέρνοντας άμεσες επενδύσεις, αλλά και θέσεις εργασίας στα θέματα της ομοσπονδίας. Επιπλέον, η σταθερή ροή τουριστών τονώνει την ανάπτυξη της υποδομής της τουριστικής αγοράς.
Η ευνοϊκή κατάσταση με τον εισερχόμενο τουρισμό συνδέεται με:
- εισαγωγή απλοποιημένου καθεστώτος θεώρησης,
- εμφάνιση της τουριστικής αστυνομίας;
- ανάπτυξη υποδομών όχι μόνο στην πρωτεύουσα, αλλά και στις περιφέρειες·
- δημιουργία εθνικών τουριστικών κέντρων NTO Επισκεφτείτε τη Ρωσία σε διάφορες χώρες του κόσμου για να παρουσιάσετε πληροφορίες εικόνας για τη Ρωσία.
Απαιτούμενες διαδρομές
Η σοβιετική ταξιδιωτική εταιρεία "Intourist" τη δεκαετία του '80, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες του εισερχόμενου τουρισμού, ανέπτυξε εκατό διαδρομές που ενδιαφέρουν τους ξένους τουρίστες.
- Μόσχα-Αγία Πετρούπολη.
- Η Μόσχα είναι το Χρυσό Δαχτυλίδι της Ρωσίας.
- Trans-Siberian Express.
- Tea Road.
- Η Μεγάλη Διαδρομή του Βόλγα.
- Κρουαζιέρες στο ποτάμι.
Στην οργάνωση του εισερχόμενου τουρισμού σήμερα, οι τουριστικοί πράκτορες πρέπει να αναβιώσουν αυτούς τους προορισμούς, αλλά μέχρι στιγμής μόνο οι προωθημένοι τουριστικοί προορισμοί έχουν ζήτηση.προϊόντα. Οι τουριστικές ευκαιρίες των περιοχών παρουσιάζονται μάλλον με φειδώ, μόνο δύο τοις εκατό.
Στρατηγική εισερχόμενου τουρισμού
Η Μόσχα και η Αγία Πετρούπολη δεν μπορούν πλέον να παραμείνουν τα μόνα κέντρα έλξης για τους ξένους, λόγω επίσης ανεπαρκούς υποδομής: συχνά δεν υπάρχουν αρκετά λεωφορεία ή εισιτήρια για μουσεία. Οι επαγγελματίες της ταξιδιωτικής αγοράς προσφέρουν:
- Αναπτύξτε έναν νέο μηχανισμό διαμόρφωσης τουριστικών προορισμών. Για παράδειγμα, η Μόσχα ή η Αγία Πετρούπολη ως μεγάλες αναγνωρίσιμες πόλεις και αφετηρίες της διαδρομής. περαιτέρω - μετακίνηση σε άλλες περιοχές.
- Δημιουργήστε νέες επώνυμες διαδρομές που ενώνουν περιοχές. Για παράδειγμα, το ασημένιο κολιέ της Ρωσίας. Αυτή η κατεύθυνση περιλαμβάνει έντεκα θέματα με εθνογραφικά, πολιτιστικά και ιστορικά σημεία.
- Δημιουργήστε μια ενιαία ολοκληρωμένη πύλη τουρισμού στη Ρωσία, ενώνοντας όλες τις προσφορές για ξένους επισκέπτες.
Η μάρκα κυβερνά τον τουρισμό
Η σύγχρονη τουριστική αγορά προσφέρει όχι μόνο οργανωμένες εκδρομές, αλλά και μεμονωμένες λύσεις ανάλογα με τον σκοπό του ταξιδιού. Όσο πιο ευέλικτη είναι η προσφορά, τόσο πιο ενδιαφέρουσες είναι για τον τουρίστα. Οι τουριστικές ροές είναι διαφορετικές και δεν πρέπει να χάνονται οι λεπτές αποχρώσεις του τουρισμού. Η Ρωσική Ομοσπονδία μπορεί να εκμεταλλευτεί τη ζήτηση δημιουργώντας επωνυμίες από πολιτιστικά ή φυσικά κέντρα, γεμίζοντας τις εικόνες τους με τουριστικά προϊόντα. Για τους τουρίστες, τα όρια των θεμάτων της ομοσπονδίας δεν είναι σημαντικά, έρχονται για χάρη του αντικειμένου.
Εκτός από τις πρωτεύουσες περιοχές, η Βαϊκάλη, η Σιβηρία ή η Καμτσάτκα ενδέχεται να ανοίξουν για αλλοδαπούς.ευγενή κτήματα, λίμνες ψαρέματος ή φυσικά καταφύγια. Η τουριστική βιομηχανία πιστεύει ότι σήμερα υπάρχουν ευνοϊκές συνθήκες για την προώθηση της Ρωσίας στο εξωτερικό.
Πού πηγαίνουν οι τουρίστες στη Ρωσία από
Η Ρωσία είναι μία από τις δέκα χώρες με τις περισσότερες επισκέψεις στον κόσμο, αλλά υστερεί πολύ πίσω από τη Γαλλία, τις ΗΠΑ, την Ισπανία και την Τουρκία. Όσον αφορά τον αριθμό των τουριστών που έρχονται στη Ρωσία, η Κίνα είναι η πρώτη.
Ξένοι τουρίστες στη Ρωσία:
- ΕΕ - τριάντα επτά τοις εκατό;
- Ασία - τριάντα τρία τοις εκατό (Κίνα - είκοσι τρία τοις εκατό);
- Νοτιοανατολική Ασία και Αυστραλία δύο τοις εκατό;
- CIS - πέντε τοις εκατό;
- Μέση Ανατολή - δώδεκα τοις εκατό;
- ΗΠΑ - Έντεκα τοις εκατό.
Το ενδιαφέρον των πολιτών του Ιράν και της Ινδίας αυξάνεται για τη Ρωσία. Τα στρατηγικά συμφέροντα της Ρωσικής Ομοσπονδίας στον τομέα του εισερχόμενου τουρισμού κατευθύνονται στο Ιράν, την Ινδία και το Βιετνάμ.
Έσοδα από ξένους τουρίστες
Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού δημοσιεύει ετησίως στοιχεία για τα έσοδα των χωρών από τον εισερχόμενο τουρισμό. Από αυτά προκύπτει ότι η Ρωσία είναι μπροστά από τις μικρότερες χώρες. Και μερικά είναι πολύ πιο δύσκολο να φτάσετε από ό,τι στη Ρωσία:
- ΗΠΑ - διακόσια τέσσερα δισεκατομμύρια δολάρια;
- Γερμανία - σχεδόν τριάντα επτά δισεκατομμύρια δολάρια;
- Γαλλία - σχεδόν σαράντα έξι δισεκατομμύρια δολάρια;
- Ισπανία - 56,5 δισεκατομμύρια $;
- Ρωσία - οκτώμισι δισεκατομμύρια δολάρια;
- Κίνα - εκατόν δεκατέσσερα δισεκατομμύρια δολάρια;
- Νότια Αφρική –λίγο πάνω από 8 δισεκατομμύρια $;
- Νέα Ζηλανδία - σχεδόν 9 δισεκατομμύρια δολάρια.
Οι Ρώσοι τουρίστες ξοδεύουν τέσσερις φορές περισσότερα από τους ξένους στη Ρωσία. Ο ανταγωνισμός με χώρες που έχουν από καιρό συνειδητοποιήσει τα οφέλη του εισερχόμενου τουρισμού καθιστά αναγκαία την αύξηση των κεφαλαίων σε αυτό το τμήμα.
Περιφερειακές αγορές για ξένους τουρίστες
Προσφέροντας την ανάπτυξη του εισερχόμενου τουρισμού εκτός των πρωτευουσών περιοχών, οι ειδικοί στον τουρισμό σημειώνουν την αδυναμία των φορέων να προσφέρουν ποιοτικές υπηρεσίες στους ξένους τουρίστες. Αυτό ισχύει όχι μόνο για την ανάπτυξη της διαδρομής, αλλά και για στοιχειώδη μικροπράγματα. Ο περιφερειακός τουρισμός θα πρέπει να συμπληρώνεται από προσωπικό - ειδικά ξεναγούς που γνωρίζουν τουλάχιστον αγγλικά.
Σήμερα, σε περιοχές που είναι ελκυστικές για τους τουρίστες, είναι σπάνιο να βρείτε δίγλωσσα μενού ή φυλλάδια ξενοδοχείων για ξένους.
Ποιες περιοχές έχουν περισσότερους ξένους τουρίστες
Το μερίδιο των αλλοδαπών στα ξενοδοχεία της Ρωσικής Ομοσπονδίας είναι περισσότερο από έντεκα τοις εκατό, δηλαδή περίπου έξι εκατομμύρια άνθρωποι. Ωστόσο, η κατανομή των τουριστών μεταξύ των πόλεων είναι άνιση. Περισσότεροι από τους μισούς ζουν στη Μόσχα - το τριάντα πέντε τοις εκατό του συνολικού αριθμού των επισκεπτών, λίγο περισσότερο από δύο εκατομμύρια άτομα. Το μερίδιο των ξένων στην Αγία Πετρούπολη είναι τριάντα τρία τοις εκατό του συνολικού αριθμού των επισκεπτών, πάνω από ένα εκατομμύριο άτομα. Είναι περίεργο ότι ο αριθμός των ξένων τουριστών δεν είναι πάντα ανάλογος με την εγχώρια τουριστική ροή.
Περιφέρειες που ενδιαφέρουν αλλοδαπούς
Αν συγκρίνουμε τους δείκτες του εσωτερικού και του εισερχόμενου τουρισμού, τότετα αποτελέσματα θα είναι:
- Primorsky Krai: Ρώσοι – 813.511, ξένοι – 145.483;
- Περιοχή Ιρκούτσκ: Ρώσοι – 848572, ξένοι – 124.901;
- περιοχή Σβερντλόφσκ: Ρώσοι – 1.079.998, ξένοι – 79.997;
- Ταταρστάν: Ρώσοι – 1.680.475, ξένοι – 101.980;
- περιοχή Βλαδιμίρ: Ρώσοι – 535, ξένοι – 88.845;
- περιοχή Γιαροσλάβλ: Ρώσοι – 633.984, ξένοι – 48.845.
Εργαλεία τουριστικής έλξης
Η αύξηση των τουριστικών ροών επηρεάζεται από: την ανεπτυγμένη ξενοδοχειακή βάση, τα σύγχρονα αεροδρόμια και την ενεργό προώθηση τουριστικών προσφορών σε διεθνές επίπεδο, ακόμη και κατά τη διάρκεια μεγάλων παγκόσμιων γεγονότων.
Το 2018, μια τέτοια διοργάνωση θα είναι το Παγκόσμιο Κύπελλο, που θα φιλοξενήσει η Ρωσία. Και ήδη στα στάδια προετοιμασίας για αυτό, ξεκινά η τουριστική προβολή της χώρας.
Οι αγώνες θα διεξαχθούν σε δώδεκα γήπεδα σε έντεκα πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σύμφωνα με ειδικούς, το Παγκόσμιο Κύπελλο FIFA μπορεί να προσελκύσει έως και 1,5 εκατομμύριο ξένους, μεταξύ άλλων λόγω της εισόδου χωρίς βίζα με διαβατήριο φιλάθλου και τη λίστα της FIFA. Κάθε τουρίστας μπορεί να ξοδέψει κατά μέσο όρο περίπου χίλια δολάρια στη Ρωσία.
Ειδικοί των γραφείων τουριστικών κέντρων που δημιουργήθηκαν στον κόσμο NTO Visit Russia πραγματοποιούν μια σειρά παρουσιάσεων για τη χώρα, αναπτύσσουν προγράμματα για την ενημέρωση των ξένων για τις τουριστικές ευκαιρίες στη Ρωσία. Το πρωτάθλημα θέτει νέες προκλήσεις για την τουριστική επιχείρηση, αυτή είναι μια μοναδική ευκαιρία να μιλήσουμε για τις ρωσικές πόλεις καικάντε τουριστική διαφήμιση σε όλη τη χώρα.
Από τη Βαλτική στις Κουρίλες, από την Αρκτική ως τα Όρη του Καυκάσου
Όχι μόνο οι ξένοι αγνοούν τον ρωσικό τουρισμό. Βασικά, οι Ρώσοι γνωρίζουν μόνο για εμβληματικές τουριστικές διαδρομές, χωρίς να συνειδητοποιούν πόσα μέρη που κόβουν την ανάσα υπάρχουν στη Ρωσία:
- Σπηλιά Kungurskaya στην περιοχή Perm - 148 κατακόρυφα μέσα από ορυχεία.
- Lotus Valley στο Βόλγα.
- Καταφύγιο του Στάλιν στη Σαμάρα - 12 όροφοι, με ανελκυστήρα.
- Χορευτικό δάσος με οικολογικό μονοπάτι.
- Η Καργκόπολη είναι μια αρχαία πόλη διακοσμημένη με 11 λευκές πέτρινες εκκλησίες.
- Η βυθισμένη πόλη Mologa, 32 χλμ. από το Rybinsk.
- Ηφαίστειο Alaid στο νησί Atlasov.
- Το νησί Wrangel είναι ένα φυσικό καταφύγιο με περίπου τέσσερις δωδεκάδες φυτά και ζώα που δεν υπάρχουν πουθενά αλλού.
- Σπηλιά Κάποβα - περίπου 200 σχέδια πρωτόγονων ανθρώπων.
- Νησί Champ με στρογγυλές πέτρες.
- Η αλέα φαλαινών στην Τσουκότκα είναι ένα αρχαίο καταφύγιο των Εσκιμώων.
- Πυλώνες καιρικών συνθηκών στην Κόμη.
- Άμμος Chara με κορυφογραμμές θινών ύψους έως και 25 μέτρων.
- Μουσείο του Παγκόσμιου Ωκεανού στο Καλίνινγκραντ.
Τα τελευταία τρία χρόνια, η εγχώρια τουριστική αγορά έχει αλλάξει σημαντικά: έχουν διαμορφωθεί τουριστικές θέσεις, έχουν εντοπιστεί οι κύριοι παίκτες στην τουριστική επιχείρηση, νέα τουριστικά προϊόντα εμφανίζονται στις περιοχές. Ο εσωτερικός και ο εισερχόμενος τουρισμός μπορούν να αναπτυχθούν προς την ίδια κατεύθυνση, σε μια ενιαία υποδομή, αλλά θα πρέπει να απευθύνονται σε διαφορετικούς ταξιδιώτες - εγχώριους καιξένο. Αυτό δεν ισχύει για τις διαδρομές, λένε οι ειδικοί, αλλά για τις λεπτές αποχρώσεις του τουρισμού, όπως οι γλωσσικοί όροι και το απλοποιημένο καθεστώς βίζας. Άλλοι παράγοντες για την προώθηση των ρωσικών τουριστικών προϊόντων, όπως η διασφάλιση της ασφάλειας και η άνετη μεταφορά επιβατών, είναι εξίσου απαραίτητοι για τους καταναλωτές αυτού του φάσματος υπηρεσιών που προσφέρονται σε ταξιδιώτες από διάφορα μέρη του κόσμου.
