Κριτικές "Tripsta". Πόσο αξιόπιστη είναι η εταιρεία αεροπορικών εισιτηρίων;

2024 Συγγραφέας: Harold Hamphrey | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:11

Ανάμεσα στα πολυάριθμα διαδικτυακά πρακτορεία που πωλούν αεροπορικά εισιτήρια ξεχωρίζει η ελληνική εταιρεία «Tripsta». Αυτή είναι μια εικονική εταιρεία. Η ίδια, όπως και πολλοί άλλοι σαν αυτήν, παρέχει υπηρεσίες στον τομέα της αγοράς εισιτηρίων για διάφορες πτήσεις και συχνά το καθιστά δυνατό σε χαμηλές τιμές. Οι κριτικές σχετικά με αυτό είναι διαφορετικές, αλλά θα προσπαθήσουμε να τις αναλύσουμε και να μάθουμε πώς οι υπηρεσίες αυτής της εταιρείας ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών, καθώς και να προσδιορίσουμε τον βαθμό αξιοπιστίας της από την πλευρά των χρηστών.

Τι είναι αυτό;

Αυτή η μάρκα υπάρχει από το 2010, έχει γραφεία σε είκοσι δύο χώρες σε όλο τον κόσμο. Δραστηριοποιείται κυρίως στην πώληση εισιτηρίων στη Νότια και Ανατολική Ευρώπη. Από το 2011 λειτουργεί και στη Ρωσική Ομοσπονδία, αλλά δεν έχει ούτε γραφείο ούτε αντιπροσωπεία στη χώρα μας. Μπορείτε να το βρείτε στο διαδίκτυο με το όνομα "Tripsta.ru". Τα εισιτήρια που πωλεί αυτό το πρακτορείο εξαπλώνονται γρήγορα και τα έσοδα της εταιρείας αυξάνονται. Σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες, ο όγκος των πωλήσεων αυτής της εταιρείας έχει σχεδόν διπλασιαστεί μέσα σε μισό χρόνο. Στην Ανατολική Ευρώπη, το πρακτορείο συγκαταλέγεται μεταξύ των πέντε πιο δημοφιλών. Η εταιρεία είναι περήφανη που οι προγραμματιστές της έχουν αναπτύξει ένα ειδικό ηλεκτρονικό σύστημα με το οποίο μπορείτε να προστατευτείτε από τις λεγόμενες ψευδείς παραγγελίες, καθώς και να μάθετε τα συμφέροντα του καταναλωτή.

Κριτικές "Tripsta". Φτηνές πτήσεις

Ορισμένοι πελάτες, όταν συναντούν για πρώτη φορά αυτό το διαδικτυακό πρακτορείο, μερικές φορές φοβούνται να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες του. Εξάλλου, αρκετά συχνά τα εισιτήρια που μπορούν να αγοραστούν στην ιστοσελίδα της αποδεικνύονται εκατό ή και περισσότερες συμβατικές μονάδες φθηνότερα από άλλα μέρη. Επομένως, ανακύπτουν φυσικά ερωτήματα σχετικά με την αξιοπιστία του Tripsta. Τα σχόλια από τακτικούς χρήστες σχετικά με αυτό είναι ενθαρρυντικά: πρόκειται για μια πραγματική αντιπροσωπεία και όχι για κάποιον ψεύτικο μεσάζοντα που θα σας πάρει τα χρήματά σας και θα εξαφανιστεί. Πολλοί τουρίστες λένε ότι αυτή δεν είναι η καλύτερη, αλλά όχι η χειρότερη εταιρεία εισιτηρίων. Απλώς διαθέτει μια ειδική μηχανή αναζήτησης "Price Radar", η οποία σας επιτρέπει να εξοικειωθείτε με τις τιμές για πτήσεις διαφόρων αεροπορικών εταιρειών. Χάρη σε αυτόν, μπορείτε να δείτε πολλές προσφορές μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, συμπεριλαμβανομένων πολύ φθηνών. Η μηχανή αναζήτησης βασίζεται στον διάσημο πόρο δικτύου "Amadeus".

Άλλα μυστικά φθηνότητας

Μερικοί χρήστες αποκαλύπτουν περισσότερατα μυστικά της Tripsta. Οι κριτικές σχετικά λένε ότι η μηχανή αναζήτησης του πρακτορείου εμφανίζει όλες τις τιμές που προσφέρονται για εισιτήρια σε αυτούς τους προορισμούς, συμπεριλαμβανομένου του λεγόμενου "promo". Για παράδειγμα, πρόκειται να πετάξετε με ένα αεροπλάνο της Alitalia για τη Ρώμη. Εάν προσπαθείτε να αγοράσετε ένα εισιτήριο στον "εγγενή" τους ιστότοπο, αλλά στα ρωσικά, τότε δεν θα δείτε φθηνές πτήσεις. Εάν χρησιμοποιείτε τη διεθνή έκδοση της ιστοσελίδας, οι τιμές "προσφοράς" θα εμφανιστούν εκεί. Και η υπηρεσία Tripsta.ru δείχνει όλα τα είδη αεροπορικών εισιτηρίων, συμπεριλαμβανομένων των πολύ φθηνών. Αν και στο site αυτού του διαδικτυακού πρακτορείου θα προσφερθούν με κάποιο "απάτη".

Αγορά με κάρτα: χαρακτηριστικά

Φυσικά, κάθε εταιρεία έχει τις δικές της παγίδες. Το Tripsta δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι κριτικές μας προειδοποιούν ότι υπάρχουν κάποιες ιδιαιτερότητες στον υπολογισμό των τιμών των εισιτηρίων κατά την αγορά με κάρτα. Το πρακτορείο παίρνει συχνά μια μεγάλη προμήθεια με αυτόν τον τρόπο πληρωμής. Η τιμή μπορεί μερικές φορές να αυξηθεί κατά χίλια ρούβλια ή περισσότερο στον τελικό υπολογισμό του κόστους. Επομένως, οι χρήστες αυτής της υπηρεσίας πρέπει να λάβουν υπόψη αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, ορισμένοι πελάτες σημειώνουν ότι όταν αγοράζουν μια πιστωτική κάρτα MasterCard, ειδικά μια χρεωστική κάρτα αυτού του τύπου, η προμήθεια μπορεί να είναι μηδενική.

Αξιολόγηση απόδοσης

Μπορεί να λεχθεί ότι οι περισσότεροι από αυτούς που χρησιμοποίησαν τις υπηρεσίες του πρακτορείου «Tripsta» είναι ικανοποιημένοι από την παρεχόμενη υπηρεσία. Επαινούν όχι μόνο τις χαμηλές τιμές και τη φιλικότητα προς το χρήστη της διεπαφής, αλλά και τη σαφήνεια και την ταχύτητα.αντιδράσεις των εργαζομένων. Είναι αλήθεια ότι υπάρχουν κάποια παράπονα για το τηλεφωνικό κέντρο, το οποίο είναι δύσκολο να περάσει. Ωστόσο, η εταιρεία δέχεται μηνύματα μέσω e-mail και απαντά άμεσα σε αυτά. Οι χειριστές, σύμφωνα με τους πελάτες, απαντούν ξεκάθαρα και ξεκάθαρα σε ερωτήσεις και δίνουν χρήσιμες συστάσεις. Καταρχήν, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την εταιρεία και να λάβετε τις απαραίτητες διευκρινίσεις ή βοήθεια. Είκοσι τέσσερις ώρες πριν από την αναχώρηση, το πρακτορείο προειδοποιεί τους επιβάτες και στη συνέχεια στέλνει SMS μερικές ώρες πριν από την πτήση. Φυσικά, όλα μπορούν να συμβούν και οι αεροπορικές εταιρείες συχνά ακυρώνουν πτήσεις. Εάν έχετε αγοράσει εισιτήρια για πτήσεις ανταπόκρισης από διαφορετικές εταιρείες, ενδέχεται να μην μπορείτε να ταξιδέψετε στη συνέχεια. Αλλά τέτοια περιστατικά μπορεί να συμβούν όταν αγοράζετε "ζωντανά".

Υπηρεσία "Tripsta.ru"

Οι κριτικές αναφέρονται στην ταλαιπωρία της εξυπηρέτησης της κατάστασης όταν πρέπει να περιμένετε περίπου δύο μήνες για τα χρήματα για να επιστρέψετε το εισιτήριο. Ωστόσο, οι Ρώσοι χρήστες του πρακτορείου είναι πολύ ευχαριστημένοι με τη δυνατότητα να συνδυάζουν πτήσεις διαφόρων αεροπορικών εταιρειών στον ιστότοπό τους και, ως εκ τούτου, παρέχουν στους πελάτες την ευκαιρία να επιλέξουν τις πιο συμφέρουσες προσφορές. Επιπλέον, αυτή η εταιρεία πουλάει εισιτήρια σε αρκετά μεγάλες ποσότητες. Ως εκ τούτου, οι μεγάλες αεροπορικές εταιρείες της παρέχουν εκπτώσεις και πρόσβαση σε αποκλειστικές τιμές. Οι πελάτες της ρωσικής έκδοσης μπορούν επίσης να επωφεληθούν από αυτό. Και η λειτουργία της επιλογής πτήσεων διαφορετικών εταιρειών σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα είναι πολύ βολική και βοηθά στο να «συγκεντρωθούν» φθηνές πτήσεις προς τη σωστή κατεύθυνση. Παρεμπιπτόντως, αντί για εισιτήριο, το πρακτορείο στέλνει μια απόδειξη δρομολογίου στο επιστολόχαρτό του. Υποδεικνύεταιτον αριθμό κράτησης, τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας με την οποία πετάτε. Αποστέλλονται επίσης και άλλα δικαιολογητικά.

Πόσα άτομα, τόσες πολλές απόψεις

Φυσικά, οι απαντήσεις για το έργο της εταιρείας είναι εντελώς διαφορετικές, αλλά πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι αυτή η ίδια η υπηρεσία είναι αρκετά νέα για τους συμπατριώτες μας. Άλλωστε, δεν είναι όπως πριν - ήρθε στο ταμείο, έφερε χρήματα, πήρε εισιτήριο. Πρέπει να «πιάσετε» φτηνές πτήσεις, να πληρώσετε online, να αφαιρέσετε χρήματα από την κάρτα και εδώ είναι πιθανές κάθε είδους αστοχίες και σφάλματα, όπως συμβαίνει με κάθε περίπλοκο σύστημα. Συνιστάται στους αγοραστές σε δύσκολες περιπτώσεις να καλούν τα τηλεφωνικά κέντρα του πρακτορείου ή να γράψουν στο mail "[email protected]". Επιπλέον, χρησιμοποιώντας τη σύνδεση με το πρακτορείο, μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο τους. Εκτός από τις ειδοποιήσεις για φθηνές πτήσεις και βολικές συνδέσεις, όπως μαρτυρούν πολλοί πελάτες, μπορείτε επίσης να λάβετε ένα εκπτωτικό κουπόνι Tripsta. Αυτή είναι μια ειδική προσφορά από την εταιρεία. Για να το χρησιμοποιήσετε, πρέπει να εισάγετε τον κωδικό του σε ειδικό πεδίο κατά την κράτηση. Στη συνέχεια το κόστος που αναγράφεται στο κουπόνι αφαιρείται από το τελικό ποσό. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί όχι μόνο κατά την αγορά εισιτηρίων, αλλά και κατά την κράτηση ξενοδοχείων. Η τελευταία υπηρεσία είναι εντελώς νέα για αυτό το εικονικό πρακτορείο. Οι επισκέπτες του ιστότοπου σημειώνουν με χαρά ότι πρόσφατα σε αυτόν τον πόρο μπορείτε επίσης να αγοράσετε εισιτήρια τρένου, καθώς και να πληρώσετε για ενοικίαση αυτοκινήτου σε πολύ καλές και πολύ ευχάριστες τιμές.