"Γραφείο αεροπορικών εισιτηρίων": κριτικές επιβατών. Σχόλια στον ιστότοπο "Aviakassa.ru"

2024 Συγγραφέας: Harold Hamphrey | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:11

Αυτός ο οργανισμός είναι μια βολική υπηρεσία για αναζήτηση, επιλογή και πώληση των κατάλληλων εισιτηρίων για τρένα και αεροπλάνα. Οι ευκαιρίες που προσφέρει το "Avicassa.ru" είναι ταξιδιωτικά έγγραφα στις καλύτερες τιμές, κράτηση βολικών πτήσεων τσάρτερ. Όπως σημειώνουν πολλοί ικανοποιημένοι πελάτες, η χρήση της υπηρεσίας είναι βολική και κερδοφόρα.

Εάν προκύψει ανάγκη, μπορείτε εύκολα να ανταλλάξετε ή να επιστρέψετε εισιτήρια που αγοράσατε στο Aviakassa.ru. Οι κριτικές επιστροφών δείχνουν ότι είναι δυνατή η επιστροφή τους, αλλά προβληματική. Αρχικά, η εταιρεία εξετάζει πιο επείγοντα αιτήματα από πελάτες. Όλα γίνονται με σειρά προτεραιότητας, θα πρέπει να περιμένετε αυτούς που αποφάσισαν πρώτοι να παραδώσουν τα ταξιδιωτικά τους έγγραφα.

Κριτικές για το "Aviakassa.ru"

Λόγω του γεγονότος ότι αυτή η υπηρεσία έχει συμβάσεις με πολλούς αερομεταφορείς, το κόστος των αεροπορικών εισιτηρίων έχει μειωθεί ελαφρώς. Αυτή η υπηρεσία αναζήτησης αναγνωρίστηκε από πολλές εταιρείες ως η νούμερο ένα υπηρεσία αναζήτησης. Το Aviakassa λειτουργεί αρκετά αποτελεσματικά. Τα σχόλια από πελάτες που έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία την υπηρεσία περισσότερες από μία φορές το επιβεβαιώνουν. Η εταιρεία προσπαθεί και εφαρμόζειΜέγιστες προσπάθειες για την επίλυση υπέρ του πελάτη όλων των αναδυόμενων διαφορών και των αναδυόμενων ζητημάτων.

Και πόσο ειλικρινά εκπληρώνει η Aviakassa τις υποσχέσεις της; Οι κριτικές των επιβατών για αυτό το θέμα διαφέρουν. Ορισμένοι σημειώνουν την ευκολία και την άνεση αυτής της υπηρεσίας: δεν χρειάζεται να πάτε κατευθείαν στο ταμείο και να αγοράσετε ακριβά εισιτήρια. Και άλλοι σημειώνουν τα προβλήματα με την επανεγγραφή της πτήσης. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη κατά την αγορά ότι ορισμένα διαθέσιμα εισιτήρια θεωρούνται επίσης μη επιστρέψιμα. Εάν προκύψουν προσωπικές συνθήκες, είναι σχεδόν αδύνατο να αλλάξετε την ώρα και την ημερομηνία αναχώρησης, οπότε ο πελάτης χάνει χρήματα. Ταυτόχρονα, δεν φταίει η υπηρεσία, αλλά ο πελάτης, ο οποίος δεν έδωσε σημασία σε αυτή τη μικρή απόχρωση κατά την αγορά ενός εισιτηρίου.

Οφέλη από την επιλογή αυτής της υπηρεσίας

Υπάρχει ένα πλούσιο οπλοστάσιο πλεονεκτημάτων με τα οποία είναι προικισμένη η υπηρεσία Aviakassa.ru. Οι κριτικές πολλών πελατών το παρατηρούν επίσης αυτό. Μεταξύ των βασικών πλεονεκτημάτων, πρέπει να επισημανθούν τα ακόλουθα:

• Διαθεσιμότητα του εισιτηρίου και ο αγοραστής μπορεί να είναι σίγουρος ότι η τιμή του μετά την κράτηση θα παραμείνει στα ίδια επίπεδα.
• Μια μεγάλη ποικιλία ταξιδιωτικών εγγράφων για τους πιο συνηθισμένους προορισμούς που είναι διαθέσιμοι για πώληση και κράτηση.
• Εύκολη και απλή κράτηση των πτήσεων που επιθυμείτε - χρειάζονται μόνο μερικά κλικ του ποντικιού.
• Ευκολία που διακρίνει την υπηρεσία Aviakassa.ru. Μιλούν επίσης τα σχόλια των επιβατών που έγραψαν θετικές κριτικές σχετικά με το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιώναυτό.

Ορατά μειονεκτήματα αυτού του συστήματος

Παρά την αξιοπρεπή λίστα πλεονεκτημάτων αυτής της υπηρεσίας, έχει επίσης πολλά μειονεκτήματα. Τα κύρια μειονεκτήματα περιλαμβάνουν έναν μάλλον μέτριο επίσημο ιστότοπο της εταιρείας, δεν έχει καμία λειτουργική έκδοση για κινητά. Η απουσία τηλεφωνικής γραμμής όλο το εικοσιτετράωρο δεν ευχαριστεί επίσης τους πελάτες της ιστοσελίδας Aviakassa. Υπάρχουν κριτικές και προτάσεις σχετικά με αυτό, γιατί πάντα χρειάζεται μια τέτοια γραμμή. Η αγορά αεροπορικού εισιτηρίου εδώ είναι τόσο εύκολη όσο το ξεφλούδισμα των αχλαδιών, αλλά η επιστροφή του είναι ήδη προβληματική. Η υπηρεσία υποστήριξης δεν είναι σημαντική στην υπηρεσία Avikassa.ru. Οι κριτικές πελατών σε διάφορα φόρουμ μιλούν επίσης για αυτό. Εδώ μπορεί ακόμη και να είναι αγενείς ή να μην παρέχουν πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο θέμα. Ειδικά όσον αφορά την επιστροφή εισιτηρίων ή χρημάτων στον επόμενο πελάτη.

Σύντομος οδηγός για τον ιστότοπο

Όταν ένας πελάτης προσγειώνεται σε μια φωτεινή σελίδα αυτής της υπηρεσίας, γίνεται σαφές ότι πρόκειται για μια ταξιδιωτική εταιρεία που παρέχει την ευκαιρία να αναζητήσετε εύκολα εισιτήρια όχι μόνο για το τρένο, αλλά και για το αεροπλάνο. Ένα άτομο που έχει προσγειωθεί στον ιστότοπο μπορεί εύκολα να κλείσει ένα ξενοδοχείο στην πόλη όπου φτάνει. Εκεί μπορείτε να εγγραφείτε σε ηλεκτρονικές ειδήσεις, όπου το ενημερωτικό δελτίο θα περιέχει όλες τις αλλαγές σχετικά με την επιλεγμένη πτήση, νέα της εταιρείας, κάθε είδους εκπτώσεις, προσφορές κ.λπ. Για τη διευκόλυνση των πελατών, υπάρχει μια ειδική υπηρεσία υποστήριξης όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε ερώτηση ενδιαφέροντος.

Τι είναι το Aviakassa.ru;

Αυτό το πρακτορείο πρέπει να εμπιστευτείτε το ταξίδι σας, γιατί έχει μια επιτυχημένη εμπειρία από το 2007. Μεταξύ των συνεργατών της είναι οι μεγαλύτεροι εγχώριοι και ξένοι μεταφορείς, οι οποίοι πριν από τη σύναψη συμβάσεων ελέγχουν προσεκτικά τη διαθεσιμότητα όλων των σημαντικών νόμιμων εγγράφων για να μην χαλάσουν την άψογη φήμη τους επικοινωνώντας με απατεώνες. Πολλοί είναι περήφανοι για τη συνεργασία τους με την υπηρεσία Aviakassa.ru. Τα αεροπορικά εισιτήρια πωλούνται όλο το εικοσιτετράωρο, οι πληροφορίες ενημερώνονται καθημερινά. Όλα είναι πραγματικά, η αυθεντικότητά τους μπορεί να ελεγχθεί σε μια ανεξάρτητη πύλη κατά την εισαγωγή του αριθμού εγγραφής στο μητρώο. Μπορείτε επίσης απλά να επικοινωνήσετε με το υπάρχον κέντρο επικοινωνίας για να διευκρινίσετε την παρουσία του στη λίστα.

Εύκολη αναζήτηση πτήσεων

Πολλοί πελάτες σημειώνουν επίσης την ευκολία εύρεσης της επιθυμητής πτήσης, γι 'αυτό αρκεί να συμπληρώσετε όλα τα απαραίτητα δεδομένα στην ηλεκτρονική αναζήτηση, να καθορίσετε την αναμενόμενη ημερομηνία άφιξης. Μετά από αυτό, το σύστημα εκδίδει το αποτέλεσμα του επιλεγμένου ερωτήματος εντός 30 δευτερολέπτων. Την επιλεγμένη ημερομηνία, δημοσιεύονται όλες οι έγκυρες προσφορές από διάφορους αερομεταφορείς. Με βάση το αποτέλεσμα που δίνεται, υπάρχει πραγματική πιθανότητα για κάθε πελάτη να γίνει κάτοχος του πολυπόθητου εισιτηρίου. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι τέτοια εισιτήρια, κατά κανόνα, δεν επιστρέφονται: σε περίπτωση οποιασδήποτε συνθήκης, θα είναι σχεδόν αδύνατο να τα αλλάξετε. Οι περισσότεροι από τους πελάτες που αγοράζουν εισιτήρια από αυτήν την εταιρεία αντιμετωπίζουν αυτό, συνδέουν όλη αυτή την αρνητικότητα και την αδυναμία αλλαγής του εισιτηρίουμε την μη ικανοποιητική της υπηρεσία. Αν και στην πραγματικότητα τα πράγματα είναι κάπως διαφορετικά. Όλα αυτά πρέπει να προβλεφθούν εκ των προτέρων.

Κανόνες επιστροφής εισιτηρίων στο Aviakassa.ru

Πρέπει να σημειωθεί ότι οι συνθήκες εδώ είναι αρκετά τυπικές. Τα ταξιδιωτικά έγγραφα που αγοράστηκαν στην υπηρεσία Aviakassa.ru, συμπεριλαμβανομένου του αεροσκάφους, υπόκεινται σε ανταλλαγή και επιστροφή, εάν είναι επιστρεφόμενα. Σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης, η εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει στον επιβάτη τα χρήματα που ξόδεψε για την αγορά του εισιτηρίου. Επιπλέον, ολόκληρο το ποσό επιστρέφεται, με εξαίρεση μόνο την προμήθεια πρακτορείου, η οποία χρεώνεται κατά την κράτηση.

Εάν είναι απαραίτητο να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στο εισιτήριο, θα πρέπει να επιστραφεί ή να αντικατασταθεί. Εάν δεν επιστρέφεται, θα πρέπει να αγοράσετε άλλο ταξιδιωτικό έγγραφο.

Σε άλλες περιπτώσεις, η επιστροφή γίνεται με σειρά προτεραιότητας. Σε περίπτωση καθυστερημένης πτήσης ή μη εμφάνισης επιβάτη, πολλοί αερομεταφορείς χρεώνουν πρόστιμο 100%, δηλαδή, ένα άτομο δεν θα βλέπει πλέον τα χρήματά του να ξοδεύονται σε ένα εισιτήριο.

Ορισμένες εταιρείες εξακολουθούν να επιτρέπουν τέτοιες παραχωρήσεις για τους πελάτες τους: εάν δεν εμφανιστούν στην πτήση, τους επιστρέφουν τα χρήματα που δαπανήθηκαν, αλλά με πολύ μεγάλες κυρώσεις.

Πώς να επιστρέψετε γρήγορα ένα εισιτήριο στο Aviakassa.ru;

Αρχικά, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το κέντρο επικοινωνίας της εταιρείας, που λειτουργεί από τις 08:00 έως τις 23:00 ώρα Μόσχας. Αυτή η υπηρεσία δεν είναι 24/7 και μπορεί να προκαλέσει κάποια ταλαιπωρία.

Πρώτα απ' όλα, πρέπει να εξοικειωθείτε με τον ναύλο που ισχύει για αυτό το εισιτήριο. Αφού ακολουθήσετε όλους τους κανόνες, πρέπει να ξεκινήσετε την ανταλλαγή ή να επιστρέψετε. Κατά μέσο όρο, κατά την ανταλλαγή σε αυτήν την υπηρεσία, ο πελάτης δίνει ένα ποσό ίσο με 900 ρούβλια. Μπορείτε να κάνετε αλλαγές σε ένα εισιτήριο που αγοράσατε προηγουμένως χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες παραμέτρους:

• αλλαγή πτήσης;
• επιλέξτε υψηλότερη κατηγορία υπηρεσιών;
• αλλαγή ημερομηνίας αναχώρησης.

Για να μπορέσει ο πελάτης να αγοράσει ένα νέο ταξιδιωτικό έγγραφο για ένα αεροπλάνο, πρέπει πρώτα να επιστρέψει ένα περιττό εισιτήριο. Μόνο μετά από αυτό θα είναι δυνατή η χρήση της φόρμας αγοράς εισιτηρίου. Εάν κατά την παράδοση ο πελάτης για κάποιο λόγο δεν θέλει να αγοράσει ένα νέο οικονομικό ταξιδιωτικό έγγραφο, τότε χάνει 1100 ρούβλια. από τη συνολική του αξία. Κατά την επιστροφή, πρέπει να αναφέρετε τον λόγο για αυτό. Εάν είναι αρκετά σεβαστό και ο πελάτης ακυρώσει αναγκαστικά αυτό το εισιτήριο, τότε η εταιρεία θα του επιστρέψει πλήρως το συνολικό ποσό που δαπανήθηκε.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής στον ιστότοπο της εταιρείας. Μετά τη συμπλήρωση μιας τέτοιας αίτησης, γίνεται επεξεργασία για περίπου 12 ώρες και τα χρήματα που δαπανήθηκαν για την αγορά αεροπορικού εισιτηρίου επιστρέφονται στην κάρτα του ιδιοκτήτη εντός 30 ημερών. Αυτή η διαδικασία είναι αρκετά μεγάλη.

Όταν αγοράζετε ένα εισιτήριο, πρέπει να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί για να μην συναντήσετε κατηγορία χωρίς επιστροφή χρημάτων, γιατί δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή του. Αυτό είναι ίσως το πιο βασικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε και να γνωρίζετε όταν αγοράζετε και επιστρέφετε ταξιδιωτικά έγγραφα από αυτήν την υπηρεσία. Πολλοί άνθρωποι με δυσκολίαπου αντάλλαξαν αεροπορικά εισιτήρια με την εταιρεία Aviakassa, γράφουν πολύ αρνητικές κριτικές για αυτή τη διαδικασία, χωρίς να κατανοούν πλήρως την ουσία του θέματος.

Ωστόσο, παρά όλες αυτές τις δυσκολίες, πολλοί χρησιμοποιούν ενεργά τα οφέλη αυτής της υπηρεσίας, επιλέγοντάς την.

Επιλογή πελάτη

Πολλοί, δίνοντας προτίμηση σε αυτήν την υπηρεσία, σημειώνουν ότι εδώ είναι μερικά από τα πιο οικονομικά εισιτήρια σε σύγκριση με άλλα παρόμοια συστήματα. Παρ' όλες τις λεπτότητες στην ανταλλαγή και την επιστροφή εισιτηρίων και άλλες δυσκολίες, πολλοί πελάτες εμπιστεύονται την πτήση τους στη συγκεκριμένη εταιρεία. Η Aviakassa, της οποίας οι κριτικές είναι πολύ αντιφατικές, συνεχίζει να αναπτύσσει ενεργά και να πουλά έναν τεράστιο αριθμό ταξιδιωτικών εγγράφων καθημερινά, τοποθετώντας τον εαυτό της ως μία από τις κορυφαίες υπηρεσίες online αναζήτησης εισιτηρίων. Επομένως, η επιλογή μιας συγκεκριμένης εταιρείας είναι ατομική υπόθεση για κάθε πελάτη.