Kogalymavia Airlines: κριτικές εργαζομένων και επιβατών

2024 Συγγραφέας: Harold Hamphrey | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:11

Δεν χρησιμοποιούν όλοι τις υπηρεσίες μεγάλων και γνωστών αερομεταφορέων. Πρώτα απ 'όλα, αυτό συμβαίνει επειδή οι νέες και σχετικά μικρές εταιρείες έχουν μια πιο ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική, η οποία προσελκύει τον τελικό καταναλωτή. Ταυτόχρονα, πρέπει οπωσδήποτε να εξετάσετε τι στόλο αεροσκαφών διαθέτει αυτό το αεροπλανοφόρο, γιατί εμπιστεύεστε τον πιλότο τη ζωή σας και τις ζωές των παιδιών σας.

Σήμερα, η Kogalymavia βρίσκεται στο επίκεντρο της προσοχής μας. Οι κριτικές για αυτήν είναι αρκετά διαφορετικές, υπάρχουν ενθουσιώδεις επαίνους και δηλώσεις γεμάτες αρνητικότητα. Φυσικά, όλοι έχουμε τις δικές μας απόψεις και είναι πολύ δύσκολο να ευχαριστήσουμε τους πάντες. Επομένως, καθήκον μας είναι να βγάλουμε τη χρυσή τομή από αυτό, έχοντας μελετήσει τις απόψεις της πλειοψηφίας των ανθρώπων που έχουν πετάξει με αυτήν την αεροπορική εταιρεία.

Σχετικά με την εταιρεία

Πότε απογειώθηκε για πρώτη φορά το αεροσκάφος της Kogalymavia; Οι κριτικές, παρεμπιπτόντως, μας στρέφουν στο 1993, όταν ο αερομεταφορέας μόλις εισήλθε στην αγορά. Ακόμη και τότε, κέρδισε τη φήμη, καθώς πρόσφερε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών σε Ρώσους πολίτες με παρθένα εξυπηρέτηση. Σχεδόν αμέσως, η εταιρεία εισήλθε στην αγορά με ναύλωση καιτακτικές πτήσεις προς μεγάλες πόλεις της Ρωσίας, χρησιμοποιώντας επίσης ελικόπτερα. Μέχρι σήμερα έχουν διατηρηθεί και οι τρεις τομείς δραστηριότητας, ενώ ο στόλος των αεροσκαφών και των ελικοπτέρων βελτιώνεται κάθε χρόνο, ενώ ανοίγονται νέες κατευθύνσεις.

Η δραστηριότητα προτεραιότητας του αερομεταφορέα είναι οι πτήσεις τσάρτερ. Παράλληλα, από την ίδρυση μέχρι σήμερα, η εταιρεία έχει θέσει ως καθήκον της την άνεση και την ασφάλεια των επιβατών. Ίσως αυτό εξηγεί πώς οι άνθρωποι περιγράφουν τις εντυπώσεις τους από την πτήση με την Kogalymavia. Οι κριτικές περιέχουν πάντα λόγια ευγνωμοσύνης προς τους πιλότους και τους αεροσυνοδούς, καθώς και θερμές εντυπώσεις για την ίδια την πτήση.

Σελίδες Ιστορίας

Ας πάμε λίγο πίσω και ας δούμε πώς μπήκε ο μεταφορέας στην αγορά. Πρέπει να πω ότι μόλις στην αυγή της δραστηριότητάς της η εταιρεία ονομαζόταν «Κογαλυμάβια». Ταυτόχρονα, οι κριτικές αναφέρουν συχνά ένα άλλο όνομα - Kolavia. Βασικά σημαίνει το ίδιο πράγμα.

Αλλά δεν θα σταματήσουμε εκεί. Το γεγονός είναι ότι το 2012 ο αερομεταφορέας μετονομάστηκε, μετά την οποία το όνομα άλλαξε σε METROJET. Ταυτόχρονα, πολλοί άνθρωποι που πετούν συνεχώς τα αεροσκάφη αυτής της εταιρείας εξακολουθούν να το γνωρίζουν ως Kogalymavia. Τα σχόλια των επιβατών δείχνουν ότι η ποιότητα των υπηρεσιών παρέμεινε αμετάβλητη εδώ και δύο δεκαετίες.

Κύριοι προορισμοί

Από τη στιγμή της ίδρυσής της, η εταιρεία άρχισε να πραγματοποιεί τακτικές και ναυλωμένες πτήσεις από τα αεροδρόμια του Surgut και του Nizhnevartovsk προς όλες τις μεγάλες πόλεις της Ρωσίας. Πρωτα απο ολα,Πρόκειται για πτήσεις προς την πρωτεύουσα. Επίσης, οι πτήσεις προς Αγία Πετρούπολη και Ροστόφ-ον-Ντον, Βόλγκογκραντ και Κίεβο, Μπακού και Ανάπα, Σότσι και Συμφερούπολη άρχισαν να απολαμβάνουν τη μεγάλη προσοχή των επιβατών. Μόνο η παρουσία τόσο μεγάλου αριθμού ανοιχτών προορισμών τράβηξε την προσοχή του κοινού-στόχου στην Kogalymavia.

Κριτικές από επιβάτες τονίζουν ότι το επιλέγουν για δύο λόγους. Το πρώτο είναι βολικές απευθείας πτήσεις προς τις μεγάλες ρωσικές πόλεις και το δεύτερο είναι οι προσιτές τιμές εισιτηρίων.

Καινοτομίες

Καθώς η αεροπορική εταιρεία μεγάλωνε και εξελίχθηκε, αποφασίστηκε να προστεθούν ελικόπτερα στον στόλο. Στις συνθήκες του Khanty-Mansiysk Okrug, η φύση είναι μερικές φορές απρόβλεπτη και τα ελικόπτερα βοηθούν να φτάσετε στο μέρος στις πιο δύσκολες καιρικές συνθήκες. Τώρα η εταιρεία Kogalymavia ξεκινά να εργάζεται σε αυτούς τους δύο τομείς. Τα σχόλια των εργαζομένων υποδηλώνουν ότι η κορυφαία προτεραιότητα για τους διευθυντές από την αρχή ήταν η ικανότητα του προσωπικού. Από αυτή την άποψη, η πιστοποίηση, η προηγμένη εκπαίδευση και η εκπαίδευση πραγματοποιούνται τακτικά. Οι άνθρωποι είναι πολύ ευχαριστημένοι που οι διευθυντές κατανοούν τη σημασία της δουλειάς τους και προσπαθούν να διατηρήσουν την υψηλή θέση της εταιρείας μέσω του επαγγελματισμού των εργαζομένων.

Στόλος αεροσκαφών

Στη δεκαετία του '90, ο στόλος της εταιρείας αποτελούνταν από αεροσκάφη Tu-134 και Tu-154. Πρόκειται για εξαιρετικά αεροσκάφη που έχουν γίνει το πρόσωπο της Kogalymavia. Τα σχόλια των εργαζομένων δείχνουν ότι από την πρώτη ημέρα λειτουργίας μέχρι σήμερα, όλα τα αεροσκάφη είναι σε άριστη τεχνική κατάσταση, περνούν τακτικάεπιθεώρηση και όσοι έχουν ήδη εξυπηρετήσει το χρόνο τους αντικαθίστανται με νέες.

Το 2009, ο στόλος της εταιρείας αναπληρώθηκε με δύο αεροσκάφη Airbus A320. Το 2011, τα αεροσκάφη TU πραγματοποίησαν τις τελευταίες τους πτήσεις και αντικαταστάθηκαν πλήρως από A320 και A321.

Συνεργασία με tour operators

Φυσικά, αυτή είναι μια άμεση ευκαιρία για την αεροπορική εταιρεία να κερδίσει. Σύγχρονα και καλά εξοπλισμένα αεροσκάφη εκτελούν με επιτυχία πτήσεις των κορυφαίων tour operators στη Ρωσία. Και πάλι, τα σχόλιά τους για την Kogalymavia επιβεβαιώνουν τις πληροφορίες ότι μιλάμε για έναν αξιόπιστο μεταφορέα που διαθέτει στόλο πρώτης κατηγορίας. Επιπλέον, πολλοί τουριστικοί πράκτορες κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τα προσόντα των πιλότων, επειδή η ζωή των πελατών τους εξαρτάται άμεσα από αυτό.

Και μετά από τόσο σοβαρούς ελέγχους, όχι μόνο συνεχίζουν τη συνεργασία, αλλά και συμβουλεύουν αυτόν τον αερομεταφορέα στους συναδέλφους τους. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως ο υψηλότερος έπαινος. Φυσικά, οι κριτικές για την αεροπορική εταιρεία Kogalymavia βασίζονται περισσότερο στο κόστος της πτήσης και στα υποκειμενικά συναισθήματα των απλών ανθρώπων. Ως επί το πλείστον είναι πολύ καλοί. Οι άνθρωποι επιβεβαιώνουν ότι η καμπίνα έχει λίγο κόσμο, αλλά η απογείωση και η προσγείωση είναι σχεδόν ανεπαίσθητες και οι απευθείας πτήσεις χρειάζονται λίγο χρόνο, και αυτό είναι το πιο σημαντικό πράγμα.

Προοπτικές για ανάπτυξη

Από τον Ιούνιο του 2013 ξεκίνησε μια νέα εποχή στην ανάπτυξη της εταιρείας, δηλαδή ο αερομεταφορέας «Kogalymavia» έγινε μέλος της διεθνούς ταξιδιωτικής εταιρείας TH&C. Στόλος αεροσκαφών(οι κριτικές για αυτά είναι ως επί το πλείστον καλές και τα υπόλοιπα μπορούν να αποδοθούν στο γεγονός ότι δεν ανέχονται όλοι καλά τέτοια ταξίδια) θα επεκταθεί και θα συμπληρωθεί με νέα αεροσκάφη, καθώς τώρα ο αριθμός των διαδρομών έχει αυξηθεί αρκετές φορές. Αυτές θα περιλαμβάνουν νέες πτήσεις εντός της χώρας και διεθνείς προορισμούς. Δηλαδή, η εταιρεία έχει ήδη ξεπεράσει τα όρια του εγχώριου αερομεταφορέα και προχωρά με γοργούς ρυθμούς.

Σε αυτό το πλαίσιο, η διοίκηση καθορίζει νέες προτεραιότητες για την ανάπτυξη του αερομεταφορέα Kogalymavia. Ο στόλος των αεροσκαφών (η ανατροφοδότηση των επιβατών είναι πολύ χρήσιμη για την εύρεση αδυναμιών και τη διόρθωσή τους) όχι μόνο θα επεκταθεί, αλλά και θα τροποποιηθεί. Οι μηχανικοί σχεδιασμού υπόσχονται να βελτιστοποιήσουν την τεχνική κατάσταση των πλοίων, ώστε οι επιβάτες να μην τρέμουν κατά τη διάρκεια της πτήσης. Δηλαδή, γίνονται πολλά για να διασφαλιστεί ότι ο τελικός χρήστης των υπηρεσιών είναι ικανοποιημένος.

Πρόσθετες εργασίες

Τροποποίηση θα πραγματοποιηθεί όχι μόνο από αεροσκάφη της Kogalymavia. Οι κριτικές λένε ότι είναι αρκετά δύσκολο να βρεις εισιτήρια προς πώληση. Δεν έχουν όλοι το χρόνο και την ευκαιρία να πάνε στο σταθμό. Για τη διευκόλυνση των πελατών της η εταιρεία ανοίγει επιπλέον σημεία πώλησης για ιδιώτες. Δηλαδή, η αγορά εισιτηρίου θα γίνει πολύ πιο εύκολη και γρήγορη. Επίσης, η πώληση θα πραγματοποιηθεί μέσω της ιστοσελίδας, η οποία θα δίνει τη δυνατότητα κράτησης ταξιδιωτικού εγγράφου και εξόφλησης μέσω της κάρτας χωρίς έξοδο από τον χώρο εργασίας.

Η επέκταση του στόλου και η αύξηση του αριθμού των εργαζομένων συνεπάγεται αύξηση του κόστους, αλλά το κύριο καθήκον της εταιρείας είναι να υλοποιήσει οικονομικάκερδοφόρες και ασφαλείς πτήσεις που αντιστοιχούν στο πρόγραμμα του πτητικού προγράμματος. Αυτό δίνει τη δυνατότητα να ελπίζουμε ότι η εταιρεία, παρά τη σοβαρή ανάπτυξη και ανάπτυξή της, δεν θα εγκαταλείψει την πορεία της και θα παραμείνει προσβάσιμη στην πλειοψηφία των Ρώσων.

Σύνοψη

Αναλύοντας τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες σε διάφορα φόρουμ, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι οι κριτικές σχετικά με την εταιρεία Kogalymavia χωρίζονται σε δύο ομάδες. Ένα από αυτά είναι μεγάλο και εδώ οι άνθρωποι μιλούν για το πώς πάνε καλά οι πτήσεις. Οι πιλότοι είναι πραγματικοί επαγγελματίες, οι αεροσυνοδοί ευγενικοί και φιλικοί, υπάρχει γιατρός στο πλοίο. Η καμπίνα δεν είναι πραγματικά πολύ ευρύχωρη, αλλά αυτό αντισταθμίζεται από το γεγονός ότι οι βολικές επιλεγμένες απευθείας πτήσεις διαρκούν όχι τόσο πολύ.

Ένα επιπλέον πλεονέκτημα που σημειώνουν οι άνθρωποι είναι η καθαριότητα και ο καθαρός αέρας στην καμπίνα. Ποτά και φαγητό σε αξιοπρεπές επίπεδο - χωρίς περιποιήσεις, αλλά νόστιμο. Η δεύτερη κατηγορία κριτικών είναι πολύ λίγες και, αν κρίνουμε από αυτήν, απολύτως όλα ήταν άσχημα - θορυβώδη, βρώμικα, στριμωγμένα και παρόμοια. Ίσως οι επιβάτες απλώς δεν ανέχονται καλά τις πτήσεις ή οι ανταγωνιστές προσπαθούν να μπερδέψουν τους ανθρώπους.

Συνοψίζοντας, μπορούμε να πούμε ότι πρόκειται για μια εξαιρετική αεροπορική εταιρεία που βρίσκεται σε μεταφορές εδώ και αρκετό καιρό. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έχει κερδίσει ένα όνομα για τον εαυτό της και έναν σταθερά αυξανόμενο αριθμό πιστών πελατών.