Nordstar Airlines: κριτικές επιβατών και εργαζομένων

2024 Συγγραφέας: Harold Hamphrey | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:11

Μια άνετη πτήση εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πώς η αεροπορική εταιρεία έχει οργανώσει τη δουλειά της. Κάθε επιβάτης θα προσελκύεται από σύγχρονα αεροσκάφη, ευγενικό προσωπικό, ευρύ δίκτυο δρομολογίων, ακρίβεια και ανθρώπινη συμπεριφορά. Δυστυχώς, σήμερα όλες οι αεροπορικές εταιρείες είναι παρόμοιες μεταξύ τους και, κατά συνέπεια, έχουν παρόμοιες ελλείψεις. Ο μόνος τρόπος για να καταλάβετε αν αξίζει να συνεργαστείτε με έναν μεταφορέα είναι να κάνετε έρευνα σε κριτικές. Η Nordstar είναι μια αεροπορική εταιρεία που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των επιβατών της. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά της δουλειάς της; Τι λένε οι πελάτες της για αυτήν; Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις θα δοθούν στο άρθρο.

Σχετικά με την εταιρεία

Η Nordstar Airlines είναι ένα αεροπορικό έργο που συνεχίζει να αναπτύσσεται δυναμικά. Στόχος του εν λόγω αερομεταφορέα είναι να παρέχει στους επιβάτες ποιοτικές αεροπορικές υπηρεσίες. Θα πρέπει να γίνει απολύτως αξιόπιστο και όσο το δυνατόν πιο προσιτό.

Η εταιρεία υπάρχει επίσημα εδώ και οκτώ χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η Nordstar κατάφερε να δημιουργήσει ένα απίστευτα ευρύ αεροπορικό δίκτυο, οργάνωσε έναν σύγχρονο στόλο και κέρδισε εξαιρετική φήμη.

Κάθε έτος λειτουργίας του, ο εν λόγω μεταφορέαςεπιβεβαιώνει τη συνεχιζόμενη δημοτικότητά του όχι μόνο στην επικράτεια της Ομοσπονδιακής Περιφέρειας της Σιβηρίας, αλλά σε ολόκληρη τη Ρωσική Ομοσπονδία. Εξάλλου, ο τζίρος επιβατών που έχει συγκεντρώσει η αεροπορική εταιρεία Nordstar ξεπερνά το ένα εκατομμύριο άτομα.

Ο αερομεταφορέας διαθέτει σύγχρονα αεροσκάφη Boeing εξοπλισμένα με καμπίνες οικονομικής και business class. Υπάρχουν επίσης αεροσκάφη στο πάρκο, σχεδιασμένα ειδικά για χρήση στις συνθήκες του Άπω Βορρά.

Στο εγγύς μέλλον, η αεροπορική εταιρεία σχεδιάζει να επεκτείνει το δίκτυο δρομολογίων της, να βελτιώσει το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών και να επεκτείνει τη γκάμα των υπηρεσιών που παρέχονται στο αεροσκάφος.

Κριτικές

Η Nordstar είναι μια αεροπορική εταιρεία που συζητείται ενεργά στον Ιστό. Επομένως, δεν είναι δύσκολο να βρούμε απαντήσεις σχετικά με αυτό. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα των οπαδών του Nordstar; Οι κριτικές τονίζουν τον απίστευτο επαγγελματισμό του προσωπικού. Είναι οι επαγγελματίες στο προσωπικό της εταιρείας που βοηθούν να δικαιολογηθεί το κύριο σλόγκαν του αερομεταφορέα - «Το να πετάς είναι εύκολο». Οι τουρίστες σημειώνουν επίσης την καθιερωμένη δουλειά των αεροσυνοδών, την κατανόηση και την ανθρώπινη στάση απέναντι στους επιβάτες της αεροπορικής εταιρείας Nordstar. Οι κριτικές αναφέρουν ότι όλα τα πράγματα (συμπεριλαμβανομένων των πολύτιμων) που έχουν ξεχαστεί στην καμπίνα δεν εξαφανίζονται και η διαδικασία επιστροφής τους δεν προκαλεί καμία ταλαιπωρία.

Αν και ορισμένοι επιβάτες βρήκαν τα αεροπλάνα ξεπερασμένα, σε όλους άρεσε η καθαριότητα των καμπινών. Δεν βρέθηκαν ελλείψεις σε αυτό το θέμα.

Υπάρχει ένα άλλο διακριτικό χαρακτηριστικόεταιρεία Nordstar. Οι κριτικές σημειώνουν ιδιαίτερα τις χαμηλές τιμές εισιτηρίων. Ωστόσο, οι ταξιδιώτες αναφέρουν επίσης ότι γίνεται πιο δύσκολο να αγοράσουν ένα φθηνό αεροπορικό εισιτήριο κατά τη διάρκεια της υψηλής περιόδου, καθώς η συντριπτική πλειονότητα των τσάρτερ αγοράζονται από τουριστικούς πράκτορες.

Τα γεύματα που παρέχονται από τη Nordstar Airlines έλαβαν μικτές κριτικές. Οι κριτικές των επιβατών δείχνουν ότι η γκάμα των προϊόντων είναι αρκετά μέτρια και όσοι έχουν καλή όρεξη είναι προτιμότερο να φάνε πριν από την αναχώρηση.

Αρνητικές κριτικές

Τα περισσότερα αρνητικά σχόλια σχετίζονται με ακυρώσεις πτήσεων, καθυστερήσεις ή επαναπρογραμματισμούς. Δυστυχώς, αυτή η πρακτική είναι κοινή με πολλούς αερομεταφορείς. Παρατηρήθηκαν σημαντικές καθυστερήσεις (για 6 ώρες ή περισσότερο) των πτήσεων της Nordstar. Οι κριτικές υπογραμμίζουν ότι οι επιβάτες δεν είχαν τις κατάλληλες συνθήκες κράτησης (νερό, φαγητό, αξιοπρεπή διαμονή). Μερικές φορές, όταν μια πτήση ακυρωνόταν, οι ταξιδιώτες δεν ειδοποιούνταν καν για αυτό το γεγονός και αναγκάζονταν να αναζητούν πληροφορίες για τα σχέδια της αεροπορικής εταιρείας μόνοι τους.

Μερικοί επιβάτες σημειώνουν ότι οι αερομεταφορείς αρνήθηκαν να εμβαθύνουν στην ουσία του προβλήματός τους και να τους παράσχουν την απαραίτητη βοήθεια σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Μερικές φορές οι πελάτες παραπονιούνται για άβολες συνθήκες κατά την πτήση με αεροσκάφη Nordstar. Οι κριτικές επιβατών αναφέρουν κρύες καμπίνες, δυσλειτουργίες ορισμένων καθισμάτων.

Διαδικτυακή εγγραφή

Η εν λόγω υπηρεσία παρέχει τη δυνατότητα, χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε ηλεκτρονικόοι συσκευές εγγράφονται σε κατάλληλη τοποθεσία. Υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις που πρέπει να διαβάσει ο πελάτης προτού συμφωνήσει να χρησιμοποιήσει την ηλεκτρονική εγγραφή.

Έτσι, ξεκινάει είκοσι τέσσερις ώρες πριν από την αναχώρηση και τελειώνει μία ώρα πριν από αυτήν. Πρέπει να κατεβάσετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο εκ των προτέρων.

Η υπηρεσία ισχύει μόνο για τις ακόλουθες πόλεις αναχώρησης: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Yekaterinburg, Moscow, St. Petersburg, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sochi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, Severo- Yeniseisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.

Δεν μπορείτε να κάνετε check-in online για πτήσεις προς Πεκίνο, Κρασνογιάρσκ, πτήσεις transit και πτήσεις στα δρομολόγια Anapa-Ufa-Norilsk, Novosibirsk-Nizhnevartovsk-Yekaterinburg.

Εάν ταξιδεύετε με κατοικίδια, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία online check-in για πτήσεις που εκτελούνται από τη Nordstar. Οι κριτικές επιβατών συνιστούν να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή σε αυτό το αντικείμενο.

Επίσης, η εν λόγω υπηρεσία δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από επιβάτες ειδικών κατηγοριών που χρήζουν ιδιαίτερης φροντίδας, καθώς και από συνοδούς παιδιά που ταξιδεύουν χωρίς γονείς. Αυτοί οι πελάτες μπορούν να κάνουν check-in για πτήση σε ειδικό γκισέ στο αεροδρόμιο.

Superior Seats

Αυτή η υπηρεσία θα σας βοηθήσει να νιώσετε ακόμα πιο άνετα κατά τη διάρκεια της πτήσης. Ποια είναι τα οφέλη του; Θα έχετε περισσότερο χώρο μπροστά από το κάθισμα. Τα καθίσματα θα βρίσκονται στην αρχή της καμπίνας οικονομικής θέσης ή κοντά σε μία από τις εξόδους κινδύνου. Το κόστος αυτής της υπηρεσίας κυμαίνεται από δεκαπέντε έως τριάντα ευρώ, ανάλογα με την κατηγορία υπηρεσίας. Εάν είστε μέλος του προγράμματος επιβράβευσης και διαθέτετε χρυσή ή πλατινένια ιδιότητα, τότε θα σας παρασχεθεί δωρεάν επιλογή από βελτιωμένα καθίσματα άνεσης.

Πρόγραμμα αφοσίωσης

Αυτό το πρόγραμμα αφοσίωσης ονομάζεται Easy Flying. Μέλος μπορεί να γίνει οποιοσδήποτε επιβάτης άνω των δεκατεσσάρων ετών. Μετά την εγγραφή του στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας, παρέχεται στον πελάτη μια ατομική εικονική κάρτα, στην οποία θα συγκεντρωθούν μίλια.

Πρώτον, ο επιβάτης λαμβάνει πεντακόσια μίλια καλωσορίσματος. Στο μέλλον, συγκεντρώνονται για πτήσεις με τακτικές πτήσεις της εν λόγω αεροπορικής εταιρείας. Περισσότερα μίλια παρέχουν πρόσθετα οφέλη.

Ενσωματωμένη υπηρεσία

Οι επιβάτες συχνά αναρωτιούνται εάν παρέχονται ειδικά γεύματα για παιδιά στις πτήσεις της Nordstar. Οι κριτικές των εργαζομένων αναφέρουν ότι οι ισχυρισμοί σχετικά με την έλλειψη τέτοιων τροφίμων είναι αβάσιμοι. Σε όλες τις προγραμματισμένες πτήσεις, τα παιδιά ηλικίας μεταξύ δύο και δώδεκα ετών παρέχονται με γεύματα, ωστόσο, αυτή η υπηρεσία πρέπει να παραγγελθεί εκ των προτέρων (τουλάχιστον είκοσι τέσσερις ώρες πριν από την αναχώρηση).

Μεταφορά ζώων

Οι κανόνες της αεροπορικής εταιρείας δεν απαγορεύουν τη μεταφορά ζώων. Μαζί του, ένας τέτοιος επιβάτης πρέπει να έχει ενημερωμένα έγγραφα που επιβεβαιώνουν μια ικανοποιητική κατάσταση υγείαςκατοικίδιο ζώο, τα οποία εκδίδονται από κρατικά κτηνιατρικά ιδρύματα. Οι διαστάσεις του δοχείου ή του κλουβιού μέσα στο οποίο θα ταξιδέψει το ζώο θα πρέπει να του επιτρέπουν να ανεβαίνει στο πλήρες ύψος του, να περιστρέφεται ελεύθερα γύρω του. Το κάτω μέρος πρέπει να είναι αδιάβροχο και καλυμμένο με απορροφητικό υλικό που δεν πρέπει να ξυπνά.

Κατοικίδια που ζυγίζουν περισσότερο από οκτώ κιλά μπορούν να μεταφερθούν στο χώρο αποσκευών του αεροσκάφους. Θα χρειαστεί να πληρώσετε για την πτήση του το ίδιο ποσό με τις επιπλέον αποσκευές.

Ζώο που ζυγίζει περισσότερο από τριάντα δύο κιλά δεν μπορεί να μεταφερθεί σε πτήση τσάρτερ Nordstar.

εμπορευματικές μεταφορές

Είναι επίσης δυνατή η αποτελεσματική μεταφορά εμπορευμάτων με τον εν λόγω μεταφορέα, όπως αναφέρεται από τις κριτικές. Η Nordstar (αεροπορική εταιρεία) παρέχει μια τέτοια ευκαιρία για πτήσεις προς τριάντα προορισμούς. Παρέχονται οι ακόλουθες υπηρεσίες:

• Πώληση αεροπορικού φορτίου.
• Μεταφορά ζώων.
• Μεταφορά εξπρές αλληλογραφίας.
• Μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων.
• Μεταφορά ευπαθών προϊόντων.
• Παράδοση στην πόρτα σας.
• Ασφάλιση φορτίου.
• Υπηρεσίες αποθήκευσης.
• Συσκευασία.
• Τελωνειακές υπηρεσίες.

Τα γραφεία των πρακτόρων φορτίου βρίσκονται στις ακόλουθες πόλεις: Αικατερινούπολη, Αμπακάν, Κρασνοντάρ, Ανάπα, Πεκίνο, Μόσχα, Κρασνογιάρσκ, Νοβοσιμπίρσκ, Νορίλσκ, Ούφα, Ροστόφ-ον-Ντον, Khabarovsk, Αγία Πετρούπολη.

Ποιοτικές υπηρεσίες αεροπορικών μεταφορών παρέχονται από τη Nordstar (αεροπορική εταιρεία). Τα σχόλια επιβεβαιώνουν ότι στους περισσότερους σημαντικούς τομείς ήταν ικανοποιημένοι με την εξυπηρέτηση του εν λόγω μεταφορέα. Είναι σημαντικό να εξοικειωθείτε εκ των προτέρων με τους κανόνες μεταφοράς αποσκευών, ζώων, πτήσης με μικρά παιδιά, προκειμένου να αποφύγετε δυσάρεστες εκπλήξεις στο μέλλον.

Να είστε επιλεκτικοί με τις επιλογές σας. Ταξιδέψτε με τους καλύτερους!