Η παγκοσμίου φήμης αεροπορική εταιρεία «UTair» μπήκε στην πρώτη πεντάδα των μεγαλύτερων αεροπορικών εταιρειών της Ρωσίας. Δεν μπορούν όλες οι εταιρείες να καυχηθούν για έναν τέτοιο στόλο. Η UTair διακρίνεται επίσης από ένα μεγάλο δίκτυο αεροπορικών πτήσεων και μια ποικιλία παρεχόμενων υπηρεσιών. Όπως μπορούμε να διαβάσουμε στην ιστοσελίδα της εταιρείας, εκτελεί προγραμματισμένες πτήσεις εσωτερικού αλλά και διεθνείς. Είναι ενδιαφέρον ότι ο αριθμός των αεροπορικών συνδέσεων αυξάνεται συνεχώς. Επιπλέον, επισημαίνεται επίσης ότι η UTair δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην ασφάλεια κατά τις πτήσεις και επίσης εισάγει ενεργά σύγχρονες τεχνολογίες. Επιπλέον, σύμφωνα με τους εκπροσώπους της εταιρείας, διατηρείται υψηλό επίπεδο άνεσης κατά τις πτήσεις, προσφέρονται διάφορες υπηρεσίες στους επιβάτες. Αλλά είναι αλήθεια;
Ας ρωτήσουμε τι μπορούν να πουν οι πολίτες μας για την UTair. Οι κριτικές σχετικά με αυτήν την εταιρεία, όπως γνωρίζετε, είναι πολύ διαφορετικές. Τι παραπονιούνται οι επιβάτες, τι τους αρέσει και για τι ευχαριστούν; Μερικές φορές οι πελάτες της UTair αφήνουν αρνητικές κριτικές. Πρώταέρχονται πολλά παράπονα για την οργάνωση της πτήσης. Οι άνθρωποι είναι δυσαρεστημένοι με τους στενούς διαδρόμους, τα άβολα καθίσματα, τον ανεπαρκή αριθμό τουαλετών, καθώς και τις κακές και άβολες μεταβάσεις σε αυτές. Επίσης, στους επιβάτες δεν αρέσει η μεγάλη καθυστέρηση των πτήσεων, συχνά παράλογη. Επιπλέον, συχνά παρατηρείται δυσαρέσκεια με το προσωπικό των αεροσκαφών. Διαμαρτύρονται για την κακή συμπεριφορά των αεροσυνοδών ή ακόμα και για την αγνόηση των αιτημάτων των επιβατών. Σύμφωνα με τους επιβάτες, τα αεροπλάνα είναι παλιά και συχνά σε πολύ κακή κατάσταση. Μπορείτε να διαβάσετε κριτικές πελατών που παραπονιούνται για το κρύο στην καμπίνα και άλλων για βουλωμένο και κακό αερισμό.
Αλλά υπάρχουν θετικές κριτικές για το UTair. Πολλοι απο αυτους. Οι ευγνώμονες επιβάτες των οποίων η πτήση ήταν επιτυχημένη συχνά σπεύδουν να μοιραστούν τις ευχάριστες εντυπώσεις τους, εκφράζοντας έτσι την ευγνωμοσύνη τους στην αεροπορική εταιρεία. Πολλοί πελάτες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της εταιρείας εδώ και αρκετά χρόνια. Είναι ικανοποιημένοι με την UTair, αυτή η αεροπορική εταιρεία τους ταιριάζει απόλυτα. Το προσωπικό, σύμφωνα με αυτούς, είναι ευχάριστο εδώ, οι αεροσυνοδοί είναι πολύ ευγενικοί, πάντα χαμογελαστοί και στο τέλος της πτήσης μπορούν να ζητήσουν από τους επιβάτες που έμειναν ικανοποιημένοι με την πτήση να αφήσουν μια κριτική στον ιστότοπο της εταιρείας.
Λοιπόν, ποιον να πιστέψουμε σε αυτήν την κατάσταση; Ας στραφούμε στα στατιστικά. Γενικά, οι Ρώσοι τουρίστες αμφιβάλλουν για την αξιοπιστία των εγχώριων αεροσκαφών. Και αν τους δοθεί η δυνατότητα επιλογής, προτιμούν τα χιτώνια ξένης κατασκευής. Μελέτες έχουν δείξει ότι μόνο το 12% των πολιτών θεωρεί αξιόπιστα τα εγχώρια δικαστήρια. Το υπόλοιπο 88% προτιμά αεροσκάφη Airbus καιΗ Boeing και αυτές οι μάρκες έχουν σχεδόν ίση δημοτικότητα.
Όσον αφορά τα αεροσκάφη εσωτερικού, τα πιο αξιόπιστα, σύμφωνα με δημοσκοπήσεις, είναι τα αεροσκάφη Tupolev (5%) και Ilyushin (5%), συγκεκριμένα το Il-86, το οποίο τέθηκε σε λειτουργία πολύ πρόσφατα. Οι πιο αναξιόπιστοι επιβάτες θεωρούν τα αεροσκάφη Yakovlev (λιγότερο από 1%). Αν κοιτάξετε τον ιστότοπο, η UTair διαθέτει αεροσκάφη όλων των μοντέλων που αναφέρονται παραπάνω, εκτός από το εμπορικό σήμα Ilyushin.
Όταν αγοράζουν αεροπορικά εισιτήρια, το 60% των επιβατών θέλει να μάθει τι μοντέλο αεροσκάφους θα πρέπει να πετάξει. Επιπλέον, ο τύπος του αεροσκάφους συχνά επηρεάζει την επιλογή της αεροπορικής εταιρείας. Οι συμπατριώτες μας εμπιστεύονται περισσότερο τα αεροσκάφη ξένης κατασκευής και αυτό είναι γεγονός. Αλλά αποδείχθηκε ότι πολλοί επιβάτες προτιμούν τις εσωτερικές αεροπορικές μεταφορές, κυρίως με αντάλλαγμα μια έκπτωση. Πάνω από το 42% των ανθρώπων είναι έτοιμοι να πετάξουν με πλοία εσωτερικού, εάν οι τιμές των εισιτηρίων είναι χαμηλότερες εκεί.
Αν μιλάμε για την UTair, οι κριτικές είναι μια ατομική εμπειρία και θα είναι πάντα διαφορετικές. Καλύτερα, φυσικά, να αποκτήσετε τη δική σας εμπειρία.
