Ταξιδιωτικό γραφείο "Solntsetur": κριτικές πελατών

2024 Συγγραφέας: Harold Hamphrey | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:11

Δεν μπορείς να εκπλήξεις συμπατριώτες με ταξίδια στο εξωτερικό, έχουν μπει σταθερά στη ζωή μας. Σχεδόν κάθε διακοπές ξεκινά με την προσμονή ενός μελλοντικού ταξιδιού. Πρόσφατα, οι λεγόμενες περιηγήσεις της τελευταίας στιγμής έχουν γίνει σε μεγάλη ζήτηση. Είναι ταξίδια με μειωμένη τιμή, που συνήθως αναχωρούν λίγες ημέρες μετά την εξόφληση του συνολικού κόστους του ταξιδιού. Τέτοιες εκδρομές επιτρέπουν στους ταξιδιώτες να χαλαρώνουν δύο ή και τρεις φορές το χρόνο χωρίς να ξοδεύουν πολλά χρήματα σε αυτό. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι η ζήτηση για την υπηρεσία έχει προκαλέσει μεγάλο αριθμό ενδιάμεσων πρακτορείων που επιλέγουν και οργανώνουν ταξίδια της τελευταίας στιγμής σε οποιαδήποτε χώρα στον κόσμο. Τέτοιες εταιρείες περιλαμβάνουν το μεγάλο ρωσικό δίκτυο Solntsetur.

Σχόλια σχετικά με το έργο αυτής της εταιρείας δημοσιεύονται συχνά στο Διαδίκτυο, έτσι μας ενδιαφέρουν οι δραστηριότητές της. Όπως πιθανώς ήδη μαντέψατε, το άρθρο μας θα είναι αφιερωμένο σε αυτόταξιδιωτικός πράκτορας. Θα πούμε στους αναγνώστες για το ίδιο το πρακτορείο, τις βασικές αρχές της δουλειάς του και θα αναλύσουμε κριτικές για την εταιρεία Solntsetur, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε αν αξίζει να επικοινωνήσετε εδώ με την ελπίδα να περάσετε υπέροχες και φθηνές διακοπές.

Σχετικά με την εταιρεία εν συντομία

Οι κριτικές πελατών της Solntsetura δεν δίνουν ιδέα για το πότε ακριβώς ιδρύθηκε η εταιρεία και πόσα γραφεία έχει στη Ρωσία. Ως εκ τούτου, αποφασίσαμε να απευθυνθούμε σε άλλες πηγές πληροφοριών και μπορέσαμε να μάθουμε τις πιο απαραίτητες πληροφορίες για το πρακτορείο.

Το πρώτο γραφείο της εταιρείας άνοιξε στο Ιβάνοβο πριν από έντεκα χρόνια. Τότε το "Solntsetur", οι κριτικές του οποίου είναι πλέον άφθονες στο Διαδίκτυο, ήταν ένας μικρός οργανισμός με αρκετούς υπαλλήλους στο κράτος. Ωστόσο, σχετικά γρήγορα, το ταξιδιωτικό γραφείο δημιούργησε τη δική του θέση στην ταξιδιωτική αγορά του εξωτερικού.

Ήδη ένα χρόνο μετά τη δημιουργία της, η εταιρεία εγκαινιάζει μια ιστοσελίδα και γίνεται ηγέτης πωλήσεων στην πόλη της. Το 2009, η εταιρεία ξεκινά το άνοιγμα ενός δικτύου γραφείων αντιπροσωπείας και ξεκινά από την πρωτεύουσα της χώρας μας. Μέχρι σήμερα, υπάρχουν περίπου δέκα γραφεία Solntsetur στη Μόσχα και περισσότερα από είκοσι σε διαφορετικές πόλεις της Ρωσίας.

Η κύρια αρχή της εταιρείας

Οι κριτικές σχετικά με το Solntsetura καθιστούν δυνατό να κατανοήσουμε γιατί η εταιρεία κρατά το φοίνικα στην αγορά τουριστικών υπηρεσιών εδώ και αρκετά χρόνια. Το γεγονός είναι ότι όλες οι εργασίες βασίζονται στην αρχή της παροχής στον πελάτη με τις χαμηλότερες δυνατές τιμές για ένα ταξίδιαυτή ή εκείνη τη χώρα. Η αναζήτηση τέτοιων επιλογών γίνεται από ένα ειδικά σχεδιασμένο πρόγραμμα, οπότε καμία άλλη εταιρεία δεν μπορεί να ευχαριστήσει τους πελάτες της με παρόμοιο κόστος μετακίνησης.

Οι εργαζόμενοι της εταιρείας είναι πολύ προσεκτικοί σε όποιον έκανε αίτηση εδώ. Οι κριτικές για το "Solntsetura" είναι συχνά γεμάτες ενθουσιώδεις επιθέσεις που απευθύνονται στους διευθυντές της εταιρείας, οι οποίοι ξέρουν πώς να διαπραγματεύονται με κάθε πελάτη και να επιλέγουν την πιο κατάλληλη περιοδεία. Αυτή η προσέγγιση διασφαλίζει τη συνεχή δημοτικότητα του ταξιδιωτικού γραφείου μεταξύ των θαυμαστών των ταξιδιών στο εξωτερικό.

Θετικά σχόλια από τουρίστες σχετικά με το "Solntsetura"

Πολλοί πελάτες διαπιστώνουν ότι η εταιρεία προσφέρει πολύ ενδιαφέρουσες επιλογές υπηρεσιών. Εάν το επιθυμούν, οι τουρίστες μπορούν να επιλύσουν όλα τα ζητήματα με την εταιρεία όταν επισκέπτονται προσωπικά το γραφείο, μέσω τηλεφώνου ή μέσω Διαδικτύου. Αυτό είναι πολύ βολικό για πολυάσχολους ανθρώπους που δεν έχουν την ευκαιρία να περάσουν χρόνο επισκεπτόμενοι το γραφείο της εταιρείας πολλές φορές.

Οι τουρίστες εκφράζουν την ιδιαίτερη ευγνωμοσύνη τους στους διευθυντές του Solntsetur. Έχουν αρκετά υψηλά προσόντα, μπορούν γρήγορα να παραλάβουν και να κανονίσουν μια περιοδεία. Επιπλέον, θα βρίσκουν πάντα τη φθηνότερη περιήγηση με ένα καλό ξενοδοχείο που καλύπτει όλες τις ανάγκες των πελατών.

Αξίζει να σημειωθεί ότι οι πιο ενθουσιώδεις κριτικές για το "Solntsetura" - στο Αστραχάν. Εδώ, αυτή η εταιρεία θεωρείται η πιο δημοφιλής και καθημερινά πουλάει τις περισσότερες εκδρομές σε διάφορες χώρες του κόσμου. Μόλις χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες του, οι τουρίστες επιστρέφουν ξανά εδώ με φίλους και συγγενείς.

Ωραία,ότι ακόμη και σε απρόβλεπτες συνθήκες, η εταιρεία φροντίζει τους πελάτες της. Κατά τη διάρκεια ολόκληρης της ύπαρξης του "Solntsetur" γνώρισε τη χρεοκοπία πολλών ταξιδιωτικών εταιρειών, που χάλασε τους υπόλοιπους πολλούς πελάτες. Ωστόσο, το πρακτορείο κατάφερε να διατηρήσει τη φήμη του και να βοηθήσει τους τουρίστες να πάρουν πίσω τα χρήματά τους.

Αρνητικές κριτικές

Το Διαδίκτυο δεν είναι πλήρες χωρίς αρνητικά σχόλια. Γιατί είναι δυσαρεστημένοι οι πελάτες του Solntsetur; Ας προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε.

Πολλοί πελάτες του πρακτορείου θυμούνται συχνά τους ξεναγούς στις διακοπές με μια αγενή κουβέντα, που αδιαφορούσαν για αυτούς και δεν ενημέρωσαν καν για την ώρα της μεταφοράς στο αεροδρόμιο. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι για μια τέτοια στάση δεν φταίει καθόλου ο Ήλιος. Μην ξεχνάτε ότι είναι απλώς ενδιάμεσοι μεταξύ ενός τουρίστα και μιας μεγάλης εταιρείας. Επομένως, δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνοι για τις ταξιδιωτικές ρυθμίσεις.

Υπάρχουν αρνητικά σχόλια στο Διαδίκτυο για αποκλίσεις στο κόστος της ξενάγησης στην ιστοσελίδα της εταιρείας και στην πραγματικότητα. Από αυτή την άποψη, μπορείτε να παρατηρήσετε ότι τη στιγμή που η περιήγηση δημοσιεύεται στον ιστότοπο, το κόστος της είναι πάντα σχετικό. Όμως η τιμή ενός εισιτηρίου μπορεί να αλλάξει ακόμη και πολλές φορές την ημέρα, κάτι που δεν μπορεί να ληφθεί υπόψη σε πραγματικό χρόνο από τους υπαλλήλους της Solntsetur. Εάν υπάρχει ενδιαφέρον για την εκδρομή, οι ειδικοί ελέγχουν το κόστος της με τον ταξιδιωτικό πράκτορα και μόνο στη συνέχεια αναφέρουν την τελική τιμή στον πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαφορά μπορεί να είναι αρκετές χιλιάδες ρούβλια.

Λαμβάνουμε μια απόφαση: αξίζει να επικοινωνήσετε με το Solntsetur

Αυτή η ερώτηση είναι δύσκοληη απάντηση είναι ξεκάθαρη, γιατί κάθε άτομο κάνει τη δική του λίστα απαιτήσεων για ξεκούραση. Ωστόσο, εάν θέλετε να πάτε ένα ταξίδι στη χαμηλότερη τιμή και να συντάξετε γρήγορα έγγραφα, τότε θα πρέπει οπωσδήποτε να επικοινωνήσετε με το Solntsetur. Εδώ εργάζονται έμπειροι υπάλληλοι που θα επιλέξουν την πιο ενδιαφέρουσα διαδρομή για εσάς και θα επιλύσουν οικονομικά και έντυπα ζητήματα το συντομότερο δυνατό. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ετοιμάσετε τη βαλίτσα σας και να εφοδιαστείτε με καλή διάθεση.

Όμως για όσους έχουν συνηθίσει να χαλαρώνουν στα πιο πολυτελή ξενοδοχεία και να προετοιμάζονται για ένα ταξίδι για αρκετούς μήνες, θα είναι άβολο να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ενός πρακτορείου που πουλά εκδρομές της τελευταίας στιγμής. Επικεφαλής μερικές φορές η εταιρεία, λόγω απρόβλεπτων συνθηκών, μπορεί να αλλάξει την ώρα αναχώρησης ή το ξενοδοχείο που είχε επιλέξει προηγουμένως οι πελάτες σε παρόμοια. Αυτή η πρακτική είναι φυσική για ταξιδιωτικά πακέτα αυτής της κατηγορίας.

Solntsetur: κριτικές εργοδοτών

Είναι δύσκολο να σχηματίσεις άποψη για μια εταιρεία χωρίς να ληφθούν υπόψη τα χαρακτηριστικά της ως εργοδότη. Εξάλλου, από αυτή την πλευρά μπορείτε να μάθετε πληροφορίες σχετικά με τον βαθμό αξιοπιστίας, υπευθυνότητας και ευπρέπειας του οργανισμού. Ως εκ τούτου, αποφασίσαμε να συλλέξουμε σχόλια από τους υπαλλήλους της Solntsetura, τα οποία θα μας επιτρέψουν να καταλάβουμε πολλά για αυτήν την εταιρεία.

Αξίζει να σημειωθεί ότι οι περισσότερες κριτικές χαρακτηρίζουν την εταιρεία από τη θετική πλευρά. Οι εργαζόμενοι γράφουν ότι τα γραφεία βρίσκονται πάντα σε βολικά μέρη και το πρόγραμμα εργασίας βασίζεται σε προσωπικές επιθυμίες. Αυτή η προσέγγιση κάνει την εργασία άνετη και ευχάριστη από την πρώτη κιόλας μέρα.

ΕπίσηςΗ εταιρεία ενδιαφέρεται για τη διατροφή των εργαζομένων. Φυσικά, δεν υπάρχει πλήρης καφετέρια ή καντίνα στα γραφεία, αλλά τσάι, καφές και κάθε είδους αρτοσκευάσματα είναι πάντα διαθέσιμα στα δωμάτια ανάπαυσης.

Η Solntsetur πληρώνει αξιοπρεπείς μισθούς στους διευθυντές της και όλες οι υπερωρίες (συμβαίνουν αρκετά συχνά) πληρώνονται διπλά.

Κατά κανόνα, οι εργαζόμενοι μιλούν θετικά για τη διοίκηση. Η διοίκηση έχει μια ανθρώπινη στάση απέναντι στο προσωπικό και είναι έτοιμη να προωθήσει εργαζόμενους με κίνητρα στην καριέρα τους.

Αρνητικά σχόλια

Τα μειονεκτήματα της εργασίας σε μια εταιρεία περιλαμβάνουν εναλλαγή προσωπικού. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το ποσό των κερδών εξαρτάται άμεσα από τον αριθμό των περιηγήσεων που πωλούνται. Επομένως, μόνο καλοί «πωλητές» που έχουν εμπειρία σε αυτόν τον τομέα και ξέρουν πώς να βγάζουν χρήματα μένουν στο Solntsetura.

Επίσης, το σύστημα πληρωμής για διακοπές είναι επίσης αρνητικό - μετά την έναρξη της εργασίας. Αυτό προκαλεί σύγχυση σε πολλούς υπαλλήλους και προκαλεί θυμωμένα σχόλια σχετικά με τη διαχείριση στο Διαδίκτυο.

Σε ορισμένους διευθυντές δεν αρέσει η έλλειψη σωστής εκπαίδευσης. Γεγονός είναι ότι σχεδόν αμέσως μετά την επίσημη απασχόληση, ο εργαζόμενος αρχίζει να δουλεύει. Η ταχύτητα μάθησης εξαρτάται άμεσα από την αφοσίωση και την ικανότητα του ίδιου του διευθυντή. Δεν είναι κάθε υπάλληλος κατάλληλος για ένα τέτοιο σύστημα, καθώς υπάρχουν πολλά ανεπίλυτα ζητήματα στη διαδικασία.

Λίγες λέξεις αντί για συμπέρασμα

Συνοψία όλων των πληροφοριών απόάρθρο, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η "Solntsetur" είναι μια εξαιρετική εταιρεία που εργάζεται για τον πελάτη και σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά του. Εδώ θα είστε πάντα ευπρόσδεκτοι και οποιαδήποτε επιθυμία θα ληφθεί υπόψη από προσεκτικούς διαχειριστές κατά την επιλογή μιας περιοδείας. Οι ίδιοι οι πελάτες αυτού του πρακτορείου λένε ότι η Solntsetur πραγματοποιεί τα όνειρά τους για φθηνές και ευχάριστες διακοπές.