Πολλοί Ρώσοι, που έχουν συνηθίσει να πετούν με εθνικές αεροπορικές εταιρείες, δεν εμπιστεύονται τους ξένους αερομεταφορείς. Αλλά μάταια. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε την εταιρεία Belavia - Belarusian Airlines. Το όνομα αυτής της εταιρείας μεταφράζεται στα ρωσικά ως "Belavia - Belarusian Airlines", αλλά για ευκολία θα χρησιμοποιήσουμε μόνο το δεύτερο μέρος του ονόματος εδώ. Θα πρέπει να δηλωθεί αμέσως με κάθε ευθύνη ότι αυτός ο αερομεταφορέας είναι η μεγαλύτερη εθνική αεροπορική εταιρεία της Δημοκρατίας της Λευκορωσίας. Είναι αναγνωρισμένος ηγέτης στη μεταφορά επιβατών στη χώρα. Τι διακρίνει τη Belavia από μια σειρά από άλλες εταιρείες; Έμφαση στις εργασίες δίνεται στην ταχεία παράδοση των επιβατών σε οποιοδήποτε σημείο του εκτεταμένου δικτύου πτήσεων της εταιρείας. Όλα έχουν σχεδιαστεί έτσι ώστε το χάσμα μεταξύ δύο διαμετακομιστικών πτήσεων να είναι μικρό. Και από αυτό προκύπτει ότι η εταιρεία επιδιώκει να πραγματοποιεί πτήσεις χωρίς την παραμικρή καθυστέρηση. Αλλάας δούμε τις δραστηριότητες της Λευκορωσικής εταιρείας με περισσότερες λεπτομέρειες.
Ιστορικό εταιρείας
Μετά την κατάρρευση της Σοβιετικής Ένωσης, η Λευκορωσία απέκτησε έναν όχι εντελώς νέο και καλό στόλο. Σταδιακά όμως η πολιτική αεροπορία άρχισε να ενισχύεται. Τον Μάρτιο του 1996, στο Μινσκ, στη βάση του κύριου αεροδρομίου της χώρας, ιδρύθηκε η εταιρεία Belavia. Οι πρώτες πτήσεις της έγιναν προς Ρώμη, Κωνσταντινούπολη, Λονδίνο, Λάρνακα και Πεκίνο. Μέσα σε ένα χρόνο λειτουργίας, η εταιρεία έγινε μέλος της ένωσης IATA. Στη συνέχεια πραγματοποιήθηκε μια σειρά συγχωνεύσεων - με τη Minskavia, τη Mogilevavia. Ως αποτέλεσμα, ο αεροπορικός στόλος έχει αυξηθεί σημαντικά και ο αριθμός των πτήσεων έχει αυξηθεί. Από το 2002, η Belarusian Airlines συνεργάζεται ενεργά με δυτικούς εταίρους υπογράφοντας συμφωνίες κοινής χρήσης κωδικών. Αυτό επέκτεινε σημαντικά τον χάρτη πτήσεων της εταιρείας. Παράλληλα, η αεροπορική εταιρεία άρχισε να ξεφορτώνεται τα παλιά Ilov και Tu, τα οποία κληρονόμησε από την ΕΣΣΔ, και να αγοράζει σύγχρονα άνετα σκάφη. Αποτέλεσμα τέτοιων προσπαθειών ήταν η βράβευση της Belarusian Airlines με το χάλκινο μετάλλιο του διαγωνισμού Brand of the Year - 2003 στην υποψηφιότητα Pros.
Στόλος μεταφορέων
Το 2003, η εταιρεία μίσθωσε το πρώτο της σύγχρονο αεροσκάφος δυτικού τύπου, το Boeing 737-500. Αυτό επέτρεπε πτήσεις μεγάλης εμβέλειας. Η διοίκηση της εταιρείας "Belarusian Airlines" αγόρασε αεροσκάφη διαφόρων εμπορικών σημάτων. Για παράδειγμα, το 2007, αγοράστηκε το πρώτο περιφερειακό αεροσκάφος CRJ-100 LR. Τώρα εξυπηρετεί το Μινσκ-Μπακού. Τα παροπλισμένα Anes αντικαταστάθηκαν από ολοκαίνουργια Boeing στα υπόστεγα της αεροπορικής εταιρείας. Η διοίκηση προτίμησε τα μοντέλα 737 (300, 500 και 800). Αλλά και τα Βομβαρδιστικά τέθηκαν σε λειτουργία. Τώρα υπάρχουν δύο από αυτά στον στόλο αεροσκαφών της εταιρείας - CRJ-100/200. Πρόσφατα, ο εναέριος στόλος αναπληρώθηκε με δύο σκάφη τύπου Embraer σχεδίασης 175 και 195. Πρόκειται για αξιόπιστα σύγχρονα μηχανήματα που συνδυάζουν άνεση και ταχύτητα κίνησης. Είναι πολύ άνετα τόσο για τους επιβάτες όσο και για τους πιλότους.
Προορισμοί πτήσεων εταιρείας
Τα σύγχρονα αεροσκάφη, τα οποία έχει αποκτήσει η Belarusian Airlines τα τελευταία χρόνια, της επέτρεψαν να εκτελεί πτήσεις μεγάλης εμβέλειας. Από τα μέσα της δεκαετίας του 2000, πραγματοποιεί τακτικές πτήσεις προς την Πράγα και το Παρίσι, το Καλίνινγκραντ και τη Ρίγα. Από το 2007 έχει δημιουργηθεί αεροπορική επικοινωνία με το Μπακού. Και δύο χρόνια αργότερα, το πρώτο πλοίο πέταξε από το Μινσκ στο Άμστερνταμ. Αναπτύχθηκε με επιτυχία συνεργασία με ρωσικές αεροπορικές εταιρείες. Αυτή τη στιγμή, η αεροπορική εταιρεία πραγματοποιεί πτήσεις προς Μόσχα (Ντομοντέντοβο και Ζουκόφσκι), Αγία Πετρούπολη, Καλίνινγκραντ, Αικατερίνμπουργκ, Νοβοσιμπίρσκ, Σαμάρα, Άντλερ, Κρασνοντάρ. Χάρη στις υπογεγραμμένες συμφωνίες διασύνδεσης με δυτικούς εταίρους όπως η LOT, η Austrian Airlines, η British Airways, η Lufthansa, η Air Kahn (Ιταλία) και η El Al (Ισραήλ), είναι δυνατή η πραγματοποίηση διαμετακομιστικών πτήσεων προς διάφορες χώρες ειρήνης.
Χάρτης πτήσεων για τις χώρες της πρώην Σοβιετικής Ένωσης
Ιστορικά, η επικοινωνία (συμπεριλαμβανομένου του αέρα) μεταξύ των δημοκρατιών της Σοβιετικής Ένωσης είναι ακόμα ανεπτυγμένηπιο ΕΝΕΡΓΟΣ. Έχουμε ήδη απαριθμήσει τις κύριες πόλεις της Ρωσίας όπου πετούν οι Belarusian Airlines. Καθιερώθηκε μια τακτική πτήση προς το Αλμάτι το 2009, μετά την καθιέρωση του συστήματος διακανονισμού BSP IATA. Η εταιρεία πραγματοποιεί πτήσεις προς άλλες πόλεις του Καζακστάν - Αστάνα, Κοστανάι και Καραγκάντα. Με τον πλησιέστερο γείτονα - την Ουκρανία - έχει δημιουργηθεί μια ιδιαίτερα ενεργή αεροπορική σύνδεση. Από το Μινσκ μπορείτε να πετάξετε στο Κίεβο (Borispol και Zhuliany), Οδησσό, Lvov, Kharkov. Η Belavia εκτελεί πτήσεις προς τη Γεωργία (Τιφλίδα και Μπατούμι) και τη Λιθουανία (Βίλνιους).
Προορισμοί τσάρτερ
Όπως πολλές άλλες αεροπορικές εταιρείες, η Belavia ναυλώνει τα αεροσκάφη της. Κορυφαίοι ταξιδιωτικοί πράκτορες προσλαμβάνουν ευρύχωρα και άνετα σκάφη από αυτή την εταιρεία για να παραδώσουν τους πελάτες τους στα καλύτερα θέρετρα στον κόσμο. Τέτοιες πτήσεις δεν πραγματοποιούνται σε τακτική βάση, αλλά μόνο κατά τη διάρκεια της σεζόν. Αλλά ένα τέτοιο ναύλο μπορεί να μειώσει σημαντικά την τιμή των αεροπορικών εισιτηρίων. Η Belarusian Airlines παραδίδει επιβάτες σε βάση ναύλωσης στο Σαρμ ελ Σέιχ και τη Χουργκάντα (Αίγυπτος), τη Βάρνα και το Μπουργκάς (Βουλγαρία), το Μπόντρουμ και την Αττάλεια (Τουρκία), καθώς και στο Τιβάτ, τη Ζάκυνθο, την Πάτρα, το Ηράκλειο και άλλα θέρετρα. Συνήθως, οι τιμές των αεροπορικών εισιτηρίων εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την ημερομηνία αγοράς, την ημέρα και την εποχή αναχώρησης και, φυσικά, από την κατηγορία εξυπηρέτησης. Έτσι, από το Μινσκ στη Μόσχα μπορείτε να πετάξετε για έντεκα χιλιάδες ρούβλια. Και στο Σότσι, αν προσπαθήσετε να αγοράσετε ένα εισιτήριο δύο μήνες πριν από την αναχώρηση, μπορείτε να φτάσετε εκεί για 6471 ρούβλια.
Αναπαραστάσεις
Η εθνική αεροπορική εταιρεία της Λευκορωσίας έχει δημιουργήσει συνεργασία με άλλους εταίρους από τα μέσα της δεκαετίας του 2000. Αυτό της επιτρέπει να ανοίξει τα γραφεία της αντιπροσωπείας της σε διάφορες χώρες. Η "Belarusian Airlines" στη Μόσχα έχει το γραφείο της στη διεύθυνση: Αρμενική λωρίδα, κτίριο 6. Η εταιρεία διαθέτει δύο γραφεία αντιπροσωπείας στην Ιταλία - στη Ρώμη και στο Μιλάνο. Στο Κίεβο, το γραφείο της "Belavia" βρίσκεται στο επιχειρηματικό κέντρο "Maxim" στην οδό Antonovicha (πρώην Γκόρκι), 33v, του. 10. Η έδρα του κύριου αερομεταφορέα της Λευκορωσίας βρίσκεται στο Μινσκ. Η διεύθυνσή της είναι: Nemiga street, 14a. Δεν είναι όμως απαραίτητο να έρθετε σε ένα από τα γραφεία της εταιρείας. Άλλωστε από το 2007 εισήγαγε την πώληση ηλεκτρονικών εισιτηρίων.
Υπηρεσίες και εταιρικές πολιτικές
Το φθινόπωρο του 2009, αυτή η εταιρεία έλαβε το εθνικό βραβείο "Energy of Success" για επιτεύγματα στον τομέα του μάρκετινγκ. Όμως η Belavia δεν πρόκειται να σταματήσει εκεί. Στην ταχεία ανάπτυξή της, η εταιρεία βασίζεται στην άνεση και την ποιότητα της εξυπηρέτησης των επιβατών. Μπορείτε να κάνετε κράτηση και να αγοράσετε από απόσταση ένα εισιτήριο για τη Belarusian Airlines. Το check-in για την πτήση ξεκινά δύο ώρες πριν από την αναχώρηση και ολοκληρώνεται σαράντα λεπτά. Για πολλές πτήσεις, μπορείτε να κάνετε ανεξάρτητο check-in μέσω Διαδικτύου σε μια μέρα. Όλα τα αεροσκάφη της αεροπορικής εταιρείας διαθέτουν ειδική καμπίνα για επιβάτες που ταξιδεύουν σε business class. Η εταιρεία παρέχει και άλλες υπηρεσίες. Τα κατοικίδια επιτρέπονται στα πλοία της. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται και στους ειδικούς επιβάτες. Έτσι, η εταιρεία δέχεται επί του σκάφους ασυνόδευτα παιδιά ηλικίαςαπό πέντε χρονών. Υπάρχουν όλες οι προϋποθέσεις για τη μεταφορά βαρέως πασχόντων ασθενών, καθώς και ατόμων με αναπηρία.
Belarusian Airlines: κριτικές
Το σύνολο των υπηρεσιών στην καμπίνα εξαρτάται από το εύρος πτήσης. Εάν το ταξίδι διαρκεί μία ώρα ή περισσότερο (όπως, για παράδειγμα, στην πτήση Μινσκ-Μόσχα), τότε τους κερνούν καραμέλες, αναψυκτικά, τσάι και καφέ. Σε μεγάλες πτήσεις ταΐζονται κανονικά, αλλά χωρίς περιττά. Η ασφάλεια είναι στην πρώτη γραμμή της εταιρείας, έτσι τα πάντα και τα πάντα λάμπουν. Όμως η εταιρεία προσπαθεί να μην παραβιάσει το πρόγραμμά της. Πολύ λίγοι επιβάτες παραπονέθηκαν για καθυστερήσεις πτήσεων. Πολλοί ταξιδιώτες αξιολόγησαν θετικά την ευγένεια των αεροσυνοδών, την ικανότητα του πληρώματος πτήσης και την άνεση των τακτικών γραμμών.
